Customer Service & Safety Specialist - Service HVACR

Customer Service & Safety Specialist - Service HVACR

Il presente annuncio di lavoro è rivolto a tutte le candidate e tutti i candidati in possesso dei requisiti richiesti, senza alcuna discriminazione fondata su sesso, genere, orientamento sessuale, nazionalità o origine etnica, credo religioso, disabilità e/o ogni altra condizione personale o sociale.

Obiettivo generale

Il Team HVACR Customer Service ha come obiettivo primario quello di svolgere le attività amministrative a supporto del Business e dei Clienti al fine di garantire l’esecuzione di un servizio di qualità anche dal punto di vista documentale, in ottemperanza alle varie normative vigenti e nel rispetto delle procedure interne.

Responsabilità principali

• Gestione degli ordini nei sistemi aziendali preposti

• Gestione richieste di acquisto e PO verso fornitori e/o fabbriche JC

• Schedulazione delle attività di Service (Progetti e Contratti)

• Interazione con i Clienti per la richiesta dei “Benestare alla Fatturazione” e/o gestione di eventuali scaduti

• Fatturazione

• Consuntivazione degli interventi eseguiti secondo Tariffario

• Preparazione e/o verifica della Documentazione per la Sicurezza (D.Lgs. 81/08);

• Supporto nella redazione di POS e DUVRI

• Gestione processo di Qualifica e Codifica Fornitori

• Interfacciamento via e-mail e telefonico con i Clienti al fine di rappresentare un valido supporto nella risoluzione di qualunque perplessità e/o problematica amministrativa

• Interfacciamento e coordinamento con i colleghi di altri reparti ed in particolare Struttura Commerciale, Struttura Operativa, Segreteria di Direzione

Il profilo che cerchiamo

Cerchiamo una figura con spiccate doti di precisione e diligenza, con grande capacità di autogestione e problem solving, metodica e motivata nella gestione delle complessità di un ufficio Customer Service di una Multinazionale stimolate ed articolata

• Padronanza del pacchetto Office e familiarità dei tool di AI

• Buona conoscenza della lingua Inglese

• Ottima capacità di analisi e redazione documentale in relazione a normative di legge

• Attitudine alla strutturazione di processi ottimizzati e al rispetto delle scadenze

• Attitudine al lavoro in team

Costituisce criterio preferenziale una comprovata esperienza nella gestione dei processi documentali relativi al Decreto Legislativo 81/2008 in materia di tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro, e/o un attestato di formazione ASPP, preferibilmente se esercitati nell’ambito di aziende operanti nel settore Service di impianti tecnologici

Sede di lavoro: Cinisello Balsamo

I nostri benefits

• Agile working

• Buoni pasto da 8 euro/giorno

• Welfare aziendale

Chi siamo

Johnson Controls è una società globale diversificata e multi industriale leader del settore, che serve una vasta gamma di clienti in più di 150 paesi. I nostri 130.000 dipendenti creano edifici intelligenti, soluzioni energetiche efficienti, infrastrutture integrate e sistemi di trasporto di nuova generazione che insieme funzionano perfettamente per garantire la promessa delle città e comunità

intelligenti. Il nostro impegno per la sostenibilità torna alle nostre radici nel 1885, con l'invenzione del primo termostato elettrico. Siamo impegnati ad aiutare i nostri clienti a vincere e creare maggior valore per tutti i nostri stakeholder, attraverso la focalizzazione strategica sui nostri edifici e le piattaforme di crescita energetica. Verranno considerate solamente le candidature in linea con il profilo ricercato. L'azienda ringrazia fin d'ora le persone che risponderanno all'annuncio. Le ricerch