IT System Administrator
moneda
Full time
Customer Service Specialist - Talent Pool
About this role
Opis tvrtke
Moneda je fintech kompanija suštinski usmjerena na pružanje najkvalitetnijih finansijskih usluga klijentima koristeći se najnaprednijim tehnološkim i sigurnosnim rješenjima. Nudimo brza i jednostavna rješenja za mikrokreditiranje fizičkih lica koja imaju kratkoročni nedostatak sredstava za pokrivanje redovnih i nepredviđenih troškova, a koji očekuju brz pristup dodatnom finansiranju i jedinstvenim opcijama otplate.
Zbog brzog rasta kompanije, pozivamo ambiciozne kandidate da se prijave za poziciju predstavnika podrške korisnicima u nasem pozivnom centru.
Opis posla
- Pravovremena i efikasna telefonska podrška klijentima
- Popunjavanje aplikacija i podnošenje zahtjeva u ime klijenta
- Edukacija klijenata pružanjem transparentnih informacije o proizvodima i uslugama
- Analiza rizika i odobravanje kredita
- Evidencija komunikacije s klijentima
- Podrška i rješavanje upita
- Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva klijenta
- Predstavnik podrške korisnicima direktno odgovara voditelju podrške korisnicima
Kvalifikacije
- Izvrsne komunikacijske vještine i vještine aktivnog slušanja
- Struktuiranost i pedantnost u radu sa fokusom na detalje
- Usmjerenost na proces i rezultate
- Poznavanje rada na računaru i sklonost ka učenju novih tehnologija
- Fleksibilnost prema radnom vremenu
- Minimalno završenu srednju stručnu spremu (SSS)
Dodatne informacije
- Rad u dinamičnom i modernom kolektivu sa najnaprednijim tehnološkim rješenjima
- Trening u pripremnoj fazi i kontinuirani coaching
- Individualni razvoj profesionalnih kompetencija
- Mogućnost napredovanja shodno daljnem razvoju regije
- Nagrade i bonuse za uspješan rad i pokazanu inicijativu
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Customer Service Specialist - Talent Pool position at moneda?
The salary for this Customer Service Specialist - Talent Pool role at moneda is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Customer Service Specialist - Talent Pool position at moneda located?
This Customer Service Specialist - Talent Pool role at moneda is based in Federation of Bosnia and Herzegovina, Sarajevo, Sarajevo, Federation of Bosnia and Herzegovina, Bosnia and Herzegowina, ba. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Customer Service Specialist - Talent Pool role at moneda full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Customer Service Specialist - Talent Pool role at moneda.
How do I apply for the Customer Service Specialist - Talent Pool position at moneda?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to moneda's official application portal hosted on smartrecruiters where you can submit your application directly.
When was the Customer Service Specialist - Talent Pool job at moneda posted?
This Customer Service Specialist - Talent Pool position at moneda was posted on May 31, 2019. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
Customer Service Specialist - Talent Pool
moneda
You'll be redirected to moneda's official application page on SmartRecruiters.