Business Operations Specialist (Risk & Fraud)

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📍 BRASIL, SÃO PAULO

About this role

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO
Estamos em busca de uma pessoa especialista para atuar na frente de Eficiência Operacional dentro da FSBU (Financial Services Business Unit) como Business Operations Specialist (Risk & Fraud), uma área que vive um momento de consolidação e alta visibilidade na Hotmart.
Essa pessoa será responsável por identificar padrões de fraude, propor melhorias preventivas e corretivas e estruturar soluções de automação que reduzam atividades manuais e aumentem a eficiência operacional.

APAIXONE-SE VOCÊ TAMBÉM
Aqui, suas responsabilidades serão:

  • Identificar padrões de comportamento suspeitos, tendências de fraudes e novos vetores de ataque através de análise de dados;
  • Atuar de maneira proativa, propondo melhorias preventivas e corretivas nas variáveis de fraude e participando da criação de normas e regras de prevenção nos sistemas de Risk e FDM;
  • Desenvolver soluções de automação para otimizar processos de investigação e mitigação de fraudes, reduzindo falsos positivos e melhorando a eficiência operacional;
  • Conduzir auditorias internas relacionadas aos processos e controles da área;
  • Mapear gargalos operacionais e estruturar soluções automatizadas para fluxos manuais e repetitivos;
  • Validar hipóteses e pilotos antes de escalá-los para times de engenharia;
  • Colaborar com equipes internas como IT, Data Science, Operações, Negócios e Produtos para elaborar e implementar soluções de prevenção à fraude;
  • Atuar como ponto focal da frente de fraude end-to-end, revisitando processos sempre que necessário para garantir o melhor resultado sobre o problema;
  • Manter-se atualizado sobre tendências, técnicas e novas abordagens de fraude e análise de risco.


HABILIDADES QUE BUSCAMOS

  • Análise de fraude e risco: experiência com prevenção e combate a fraudes, análise de risco e identificação de padrões suspeitos.
  • Automação e eficiência operacional: capacidade de desenhar e implementar soluções para otimização de processos, com foco em redução de atividades manuais e ganho de escala.
  • Programação e dados: domínio de SQL e Python para análise, investigação e construção de soluções automatizadas.
  • Visualização de dados: conhecimento em Power BI para acompanhamento de indicadores e suporte à tomada de decisão.
  • Mapeamento de processos: habilidade para identificar gargalos, revisitar fluxos e propor melhorias contínuas.
  • Tomada de decisão analítica: capacidade de atuar com precisão, agilidade e senso crítico diante de cenários complexos.
  • Colaboração multidisciplinar: atuação próxima a áreas como IT, Data Science, Operações, Negócios e Produtos para construção conjunta de soluções.
  • IA: conhecimento em Cloude//GeminiPro ou nas ferramentas oficiais da Hotmart (Quiro/Astrobox) será considerado um diferencial.

 

POR QUE TRANSFORMAR AO NOSSO LADO?

  • Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional, sem custo para o colaborador e com coparticipação para cônjuge e dependentes; 
  • Vale refeição/alimentação (Flash - bandeira Visa); 
  • Benefício flexível (Flash Multibenefícios - bandeira Visa), podendo ser destinado à alimentação, refeição, mobilidade (aplicativos de transporte, combustível, transporte público em SP), cultura, saúde e educação;
  • Previdência privada; 
  • Vale transporte;
  • Seguro de vida;
  • Wellhub;
  • Auxílio creche para filhos de até cinco anos;
  • Budget de educação: valor destinado aos investimentos relacionados à sua educação, de forma a contribuir para desenvolver e potencializar suas competências;
  • Incentivo ao aprendizado de idiomas por meio de plataforma online;
  • Baby On Board: benefício oferecido para as pessoas que estão se preparando para a maternidade e paternidade; 
  • Licença maternidade estendida (180 dias);
  • Licença Paternidade estendida (30 dias);
  • Conexa Saúde: acesso online gratuito a profissionais da área da saúde - Nutricionista e Psicólogo;
  • Participação anual nos lucros e resultados da companhia (PLR);
  • Hotmart Recharge: bônus de 30% do salário bruto mensal, pago após cumprir o período aquisitivo de férias de 30 dias.

 

VEM PRA HOTMART

Fazer parte do nosso time é ter a certeza de que seu trabalho transforma vidas em escala global. Vem para a Hotmart e faça parte dessa transformação!

 

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Business Operations Specialist (Risk & Fraud) position at hotmartcareersbr?
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Which team or department does the Business Operations Specialist (Risk & Fraud) at hotmartcareersbr belong to?
This Business Operations Specialist (Risk & Fraud) position is part of the Product department at hotmartcareersbr. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
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This Business Operations Specialist (Risk & Fraud) position at hotmartcareersbr was posted on May 21, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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