Analista de Operações Júnior
arcoeducacao· Produto e Conteúdo Editorial
About this role
📚 Feita de pessoas que transformam a educação
Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
Esta vaga é para o time de Acervo Digital, responsável por garantir a organização, qualidade e disponibilização dos conteúdos educacionais nas plataformas da Arco Educação.
O time atua diretamente na gestão do ciclo de vida dos conteúdos desde a estruturação e catalogação até a disponibilização para escolas, professores e alunos com o objetivo de garantir uma experiência fluida e eficiente no uso dos materiais digitais.
Temos como principal objetivo assegurar que os conteúdos estejam sempre acessíveis, organizados e aderentes às necessidades pedagógicas, contribuindo para a melhor experiência dos usuários e para a escalabilidade das soluções digitais.
O time de Acervo Digital atua em algumas frentes principais:
O time atua diretamente na gestão do ciclo de vida dos conteúdos desde a estruturação e catalogação até a disponibilização para escolas, professores e alunos com o objetivo de garantir uma experiência fluida e eficiente no uso dos materiais digitais.
Temos como principal objetivo assegurar que os conteúdos estejam sempre acessíveis, organizados e aderentes às necessidades pedagógicas, contribuindo para a melhor experiência dos usuários e para a escalabilidade das soluções digitais.
O time de Acervo Digital atua em algumas frentes principais:
- Organização, catalogação, disponibilização e manutenção do acervo de conteúdos digitais
- Estruturação de metadados e padronização de informações para facilitar buscas e uso dos materiais
- Garantia de qualidade e consistência dos conteúdos nas plataformas
- Interface com times de produto, tecnologia e conteúdo para evolução contínua do acervo
- Monitoramento de indicadores de uso e eficiência do acervo, apoiando tomadas de decisão orientadas por dados
No dia a dia você irá:
- Criar e acompanhar indicadores de qualidade e performance operacional;
- Atuar na resposta a reclamações de clientes;
- Conduzir tratativas de falhas e não conformidades operacionais;
- Identificar oportunidades e implementar melhorias de processo;
- Padronizar fluxos e rotinas operacionais;
- Dar suporte operacional ao time mais júnior.
- Administrar a operação com parceiros externos, incluindo contratação, organização de demandas, treinamento e acompanhamento das entregas.
Para participar do nosso processo você precisa ter:
- Ensino superior em andamento ou completo;
- Domínio intermediário de Pacote Office ou Google Workspace;
- Vivência em rotinas operacionais com volume recorrente de demandas e prazos;
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
Diferenciais:
- Conhecimento de ferramentas de qualidade;
- Conhecimentos básicos em IA Generativa;
- Conhecimentos básicos em plataformas CMS e LMS;
- Conhecimento para criação de scripts para automação.
(Posição aberta para SP, Curitiba e Fortaleza)
O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:
+ Auxílio alimentação e/ou refeição
+ Plano de saúde e odontológico
+ Plano de saúde e odontológico
+ Vale transporte
+ Licença maternidade e paternidade estendida
+ Auxílio creche
+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
+ Incentivo à educação
+ Desconto em passagens aéreas
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
#MaisDiversidade
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Analista de Operações Júnior position at arcoeducacao?
The salary for this Analista de Operações Júnior role at arcoeducacao is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Analista de Operações Júnior position at arcoeducacao located?
This Analista de Operações Júnior role at arcoeducacao is based in São Paulo (SP). The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Which team or department does the Analista de Operações Júnior at arcoeducacao belong to?
This Analista de Operações Júnior position is part of the Produto e Conteúdo Editorial department at arcoeducacao. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Analista de Operações Júnior position at arcoeducacao?
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When was the Analista de Operações Júnior job at arcoeducacao posted?
This Analista de Operações Júnior position at arcoeducacao was posted on Jan 23, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
Analista de Operações Júnior
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