Coordenador de Operações (Foco em Dados)
arcoeducacao· Inteligência e Estratégia
About this role
📚 Feita de pessoas que transformam a educação
Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
No dia a dia você irá:
- Liderar e desenvolver um time de analistas operacionais, evoluindo a estrutura atual para que seja mais eficiente;
- Otimizar Processos e Escala: Identificar gargalos operacionais e implementar soluções que permitam o crescimento dos produtos parceiros de forma escalável;
- Gerir Parceiros e SLAs: Atuar como ponto focal técnico junto a parceiros, garantindo que os tempos de resposta (SLAs) sejam cumpridos;
- Garantir a Integridade de Dados e Receita: Assegurar que 100% dos produtos vendidos no Salesforce estejam corretamente configurados (Bundles) para evitar perdas financeiras ou cobranças indevidas;
- Gestão de Melhoria Contínua: Revisar rotinas de dados e queries (Metabase/BigQuery) para automatizar o envio de bases e reduzir a dependência de processos manuais.
- Monitorar Performance via KPIs: Definir e acompanhar métricas de saúde da área, como TTV (Time to Value), SLAs, Acuracidade de Repasse Financeiro e análise do Funil de Vendas dos produtos parceiros;
- Interface com Vendas: Atuar junto ao time comercial para garantir a qualidade do input de dados e o cumprimento das regras de negócio na ponta;
Para participar do nosso processo você precisa ter:
- Formação superior completa;
- Experiência sólida com liderança de times de Operações, Sales Ops ou FinOps;
- Domínio de ferramentas de gestão e visualização de dados (Salesforce, Pipefy, Metabase/Tableau, Excel avançado);
- Domínio de SQL (capacidade de ler e ajustar queries para geração de bases);
- Habilidade de negociação com parceiros externos e stakeholders internos (Vendas, CS e Financeiro);
- Comunicação estruturada para reportar indicadores e desvios para lideranças executivas.
Diferenciais:
- Experiência em empresas de tecnologia ou ecossistemas de pagamentos/finanças.
R-3833/REQ-20260320-002
O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:
+ Auxílio alimentação e/ou refeição
+ Plano de saúde e odontológico
+ Plano de saúde e odontológico
+ Vale transporte
+ Licença maternidade e paternidade estendida
+ Auxílio creche
+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
+ Incentivo à educação
+ Desconto em passagens aéreas
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
#MaisDiversidade
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Coordenador de Operações (Foco em Dados) position at arcoeducacao?
The salary for this Coordenador de Operações (Foco em Dados) role at arcoeducacao is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Coordenador de Operações (Foco em Dados) position at arcoeducacao located?
This Coordenador de Operações (Foco em Dados) role at arcoeducacao is based in São Paulo. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Which team or department does the Coordenador de Operações (Foco em Dados) at arcoeducacao belong to?
This Coordenador de Operações (Foco em Dados) position is part of the Inteligência e Estratégia department at arcoeducacao. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Coordenador de Operações (Foco em Dados) position at arcoeducacao?
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When was the Coordenador de Operações (Foco em Dados) job at arcoeducacao posted?
This Coordenador de Operações (Foco em Dados) position at arcoeducacao was posted on Apr 8, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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