Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente
arcoeducacao· Relacionamento com Cliente
About this role
📚 Feita de pessoas que transformam a educação
Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
Quais serão os seus desafios:
- Atuar como parceiro estratégico da escola, sendo a principal referência da Arco para discussão de visão, oportunidades e soluções.
- Acompanhar o ciclo completo de fidelização do cliente, garantindo satisfação e resultados.
- Conduzir renovações de contrato e ampliações de forma autônoma.
- Identificar e abrir novas oportunidades comerciais (cross-sell e upsell) de acordo com as necessidades da escola.
- Apoiar as escolas na adoção das soluções da Arco, com foco em gerar valor e fortalecer o relacionamento.
- Ser o ponto de visão integrada da jornada do cliente com a Arco, acompanhando o nível de satisfação nas soluções pedagógicas e no atendimento.
- Atuar como instância final de escalada para resolver demandas críticas de relacionamento ou de serviço.
- Colaborar com as áreas internas, garantindo alinhamento entre as frentes pedagógicas, comerciais e operacionais.
Buscamos talentos que tenham:
- Ensino superior completo;
- Excel Intermediário;
- Experiência trabalhando com relacionamento B2B;
- Capacidade de trabalhar com múltiplas atividades em paralelo;
- Capacidade de conduzir negociações de maneira transparente, firme e idônea;
- Comunicação clara, estruturada e efetiva;
- Alta capacidade de priorização de atividades baseado em dados;
O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:
+ Auxílio alimentação e/ou refeição
+ Plano de saúde e odontológico
+ Plano de saúde e odontológico
+ Vale transporte
+ Licença maternidade e paternidade estendida
+ Auxílio creche
+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
+ Incentivo à educação
+ Desconto em passagens aéreas
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
#MaisDiversidade
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente position at arcoeducacao?
The salary for this Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente role at arcoeducacao is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente position at arcoeducacao located?
This Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente role at arcoeducacao is based in Curitiba. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Which team or department does the Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente at arcoeducacao belong to?
This Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente position is part of the Relacionamento com Cliente department at arcoeducacao. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente position at arcoeducacao?
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When was the Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente job at arcoeducacao posted?
This Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente position at arcoeducacao was posted on Nov 21, 2025. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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