Analista CRM Pleno
ifoodcarreiras· GROWTH COMER FORA | BU SALAO
About this role
Nosso Modo de Fazer no Time:
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.
Seu Cardápio Diário:
- Implantar esteira de CRM padrão para BU Salão: mapear jornadas, documentar processos e operacionalizar automações
- Configurar e gerenciar campanhas e orquestração em Braze e Faster, incluindo templates e segmentações
- Planejar, definir e executar testes de CRM A/B: hipótese, desenho, implementação e análise de resultados
- Monitorar métricas de aquisição e retenção, extrair insights e propor ações para otimizar conversão e LTV
- Trabalhar em parceria com times de Growth, Produto, BI e Engenharia para priorizar iniciativas e integrar dados
- Criar dashboards e relatórios acionáveis para acompanhar performance de campanhas e resultados de experimentos
- Manter playbooks, documentação da esteira e guias de testes para garantir escalabilidade e replicabilidade
Ingredientes Que Buscamos:
- Conhecimento sólido em CRM e comunicação digital com foco em orquestração de campanhas
- Mentalidade data driven e orientação a resultados para definir hipóteses e medir impacto
- Capacidade analítica para interpretar cohortes, churn e métricas de retenção
- Habilidade para planejar e conduzir experimentação A/B com rigor metodológico
- Proatividade, autonomia e colaboração para atuar em times multidisciplinares
- Comunicação clara para registrar aprendizados, alinhar stakeholders e escalar melhores práticas
Para Realçar o Sabor:
- Conhecimento em SQL para consultas e validação de dados
- Experiência com ferramentas de análise e visualização como Looker, Google Analytics ou Mixpanel
- Habilidades em HTML e CSS para criação e ajuste de templates de e-mail e notificações
- Experiência com integrações e automações entre plataformas de marketing e pipelines de dados
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Analista CRM Pleno position at ifoodcarreiras?
The salary for this Analista CRM Pleno role at ifoodcarreiras is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Analista CRM Pleno position at ifoodcarreiras located?
This Analista CRM Pleno role at ifoodcarreiras is based in Brasil. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Which team or department does the Analista CRM Pleno at ifoodcarreiras belong to?
This Analista CRM Pleno position is part of the GROWTH COMER FORA | BU SALAO department at ifoodcarreiras. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Analista CRM Pleno position at ifoodcarreiras?
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When was the Analista CRM Pleno job at ifoodcarreiras posted?
This Analista CRM Pleno position at ifoodcarreiras was posted on Jun 1, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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