Banco de Talentos - Product Designer

A área de Design da XP Inc. é responsável por transformar objetivos de negócio e necessidades dos usuários em experiências claras, eficientes e consistentes. ​
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Nossos Product Designers (PD) atuam conectando estratégia, experiência do usuário, interface e marca, garantindo soluções funcionais, acessíveis e escaláveis em todos os produtos e canais. ​

Você poderá atuar em diferentes frentes, como: ​

• Banco e Meios de Pagamento: desenho de jornadas e interfaces para soluções bancárias, fluxo financeiro e infraestrutura de pagamentos. ​
• Investimentos: experiências que sustentam o core de investimentos, como plataforma de renda fixa, variável e fundos​
• AMS: apoiam a estabilidade e evolução de sistemas críticos ligados a seguro, fundos e gestão de recursos, garantindo usabilidade e consistência em ferramentas.​
• Plataforma e Experiência: construção de jornadas digitais fluidas, interfaces unificadas e plataformas internas que habilitam escala, consistência e eficiência para clientes e times. ​
• Design System: criam e mantém os componentes, padrões visuais e de interação que garantem consistência e velocidade na construção de interfaces. ​
• DesignOPs: que organizam processo, ferramentas e rituais para que o time de design.

🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos essenciais: 

• Experiência comprovada como Product Designer;

• Experiência na aplicação de testes e pesquisas com usuários;

• Interesse em trabalhar com processos orientados por dados e métricas;

• Vivência em cerimônias e dinâmicas ágeis;

• Conhecimento em metodologias de criação de produtos, como Design Thinking, Double Diamond ou similares;

• Criação de interações e protótipos navegáveis para web e mobile;

• Conhecimento e atuação com Design Systems;

• Colaboração em projetos e produtos digitais com foco em resultados de negócio;

• Experiência na construção e condução de dinâmicas colaborativas;

• Atuação próxima à tríade de produto (Design, Produto e Tecnologia) e ao time de negócio, garantindo alinhamento entre estratégia e execução;

• Experiência ou familiaridade com ferramentas e fluxos que envolvam Inteligência Artificial aplicada ao design de produtos (ex.: pesquisa, síntese, ideação, prototipação, avaliação ou personalização de experiências).

🎯 Desafios e Impacto

• Traduzir a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto, buscando alinhamento com os resultados de negócio;

• Contribuir para a disseminação e promoção da cultura e das competências de design na corporação, garantindo a visão do cliente na tomada de decisão;

• Aplicar e contribuir para a evolução das boas práticas e ferramentas de Design Ops e áreas relacionadas à experiência dos produtos, dentro da estrutura em que atua;

• Utilizar dados para melhoria contínua dos processos e da operação, validando hipóteses e aumentando eficiência;

• Apoiar e participar da construção e condução de dinâmicas colaborativas com outras áreas e capítulos da companhia;

• Conduzir pesquisas com usuários e análises de mercado para informar o processo de design;

• Aplicar conhecimentos em Service Design para otimizar jornadas e a experiência do usuário;

• Desenhar e validar fluxos e protótipos utilizando o Design System da companhia;

• Atuar ativamente na execução do roadmap, avaliando e propondo melhorias nas jornadas, fluxos e experiências de produtos e serviços digitais;

• Definir e acompanhar os tagueamentos e métricas de experiência (Analytics), mensurando o sucesso de features e melhorias (ex.: CSAT, conversão, adoção);

• Utilizar inteligência artificial como parte do processo de design, seja para descoberta, síntese de pesquisas, ideação, prototipação, testes, avaliação de alternativas ou ganho de eficiência operacional;

• Considerar soluções baseadas ou habilitadas por IA na concepção de produtos e experiências, em parceria com times de tecnologia, dados e negócio.