Fraud Prevention Agent II
sumup· Risk & Fraud
About this role
Quem Somos:
Acreditamos que qualquer pessoa deveria ser capaz de abrir o seu próprio negócio. Nós ajudamos micros e pequenos negócios com leitores de cartão fáceis de usar e um atendimento sensacional ao cliente, para que essas pessoas possam se dedicar a rodar o seu próprio negócio e se aproximar de seus clientes. Fazemos isso com um cuidado genuíno por pessoas e com amor por nossos produtos.
Sobre o time de Prevenção à Fraudes da SumUp:
Nossa missão é garantir um ambiente seguro em linha com os benchmarks do ecossistema financeiro, oferecendo uma boa experiência para os merchants com equilíbrio entre crescimento sustentável e mitigação de fraudes, através de processos e soluções eficientes e automatizadas.
A sua missão como Agente de Prevenção à Fraudes será:
Acreditamos que qualquer pessoa deveria ser capaz de abrir o seu próprio negócio. Nós ajudamos micros e pequenos negócios com leitores de cartão fáceis de usar e um atendimento sensacional ao cliente, para que essas pessoas possam se dedicar a rodar o seu próprio negócio e se aproximar de seus clientes. Fazemos isso com um cuidado genuíno por pessoas e com amor por nossos produtos.
Sobre o time de Prevenção à Fraudes da SumUp:
Nossa missão é garantir um ambiente seguro em linha com os benchmarks do ecossistema financeiro, oferecendo uma boa experiência para os merchants com equilíbrio entre crescimento sustentável e mitigação de fraudes, através de processos e soluções eficientes e automatizadas.
A sua missão como Agente de Prevenção à Fraudes será:
- Investigação e tomada de decisão sobre clientes e transações;
- Solicitação e análise de documentos;
- Atendimento aos canais internos e externos;
- Coletar, organizar e reportar feedbacks, dados, sugestões sobre os produtos, ferramentas e processos.
Essa oportunidade é perfeita para você se:
- Tem disponibilidade para trabalhar 44 horas semanais (Segunda à Sábado);
- Mais de 18 anos e Ensino Médio Completo;
- Você se comunica super bem de forma escrita e oral;
- Você possui experiência em Prevenção à Fraudes e documentoscopia;
- Conhecimento intermediário em pacote office/ G Suit (word, excel, power point);
- Você se motiva com diferentes desafios e se identificou com nosso propósito;
- Você antecipa os problemas e soluções, de forma proativa e independente;
- Você é comprometido com a sua própria carreira e desenvolvimento.
- Facilidade com tecnologia (aprende rápido as ferramentas de trabalho e tem domínio em ferramentas básicas de computador/notebook).
Na Sumup você terá:
Empoderamento e oportunidade de deixar a sua marca em uma empresa em crescimento;
Equipe e um ambiente incrível, com pessoas que trabalham com paixão e são muito comprometidas com resultados;
Salário competitivo (Contrato CLT);
Cartão Vale-alimentação e/ou Vale-refeição (R$930,00 mensal);
Auxílio transporte (Vale-transporte);
Auxílio Home-Office (R$ 170,00 mensal);
Assistência médica Sulamérica Saúde;
Assistência odontológica Careplus;
Auxílio creche para crianças até 6 anos;
Wellhub - Convênio com academias. (editado)
Job Application Tip
We recognise that candidates feel they need to meet 100% of the job criteria in order to apply for a job. Please note that this is only a guide. If you don’t tick every box, it’s ok too because it means you have room to learn and develop your career at SumUp.
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Fraud Prevention Agent II position at sumup?
The salary for this Fraud Prevention Agent II role at sumup is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Fraud Prevention Agent II position at sumup located?
This Fraud Prevention Agent II role at sumup is based in São Paulo, Brazil. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Which team or department does the Fraud Prevention Agent II at sumup belong to?
This Fraud Prevention Agent II position is part of the Risk & Fraud department at sumup. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Fraud Prevention Agent II position at sumup?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to sumup's official application portal hosted on greenhouse where you can submit your application directly.
When was the Fraud Prevention Agent II job at sumup posted?
This Fraud Prevention Agent II position at sumup was posted on Mar 10, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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