Ejecutivo de Postventa

skydropx· Customer Success
Apply Now ↗
📍 TampicoFullTime

About this role

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. 

En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.

Responsabilidades:

  • Realizar análisis de la cartera asignada.

  • Entender las necesidades del cliente.

  • Mantener una constante comunicación con los clientes.

  • Construir una relación cercana con los clientes y brindar soporte frente a sus requerimientos.

  • Entender los motivos de incremento o decrecimiento de envíos y net revenue de cada cliente.

  • Filtrar información que reportan los clientes (información, capacitación, sistemas, etc) y comunicar a los interesados.

  • Ejecutar las tareas asignadas por medio del CRM (Hubspot).

  • Tipificar a los clientes por medio del CRM (Hubspot).

  • Registrar los hallazgos encontrados en Hubspot para dar visibilidad a otras áreas.

  • Analizar los problemas y detonar acciones internamente o con terceros (paqueterías).

  • Desarrollar estrategias para la cartera asignada, logrando que crezca el net revenue y el número de envíos.

  • Conocer al 100% los productos de Skydropx.

  • Capacidad de descubrir y darle seguimiento a los stakeholders.

Requisitos:

  • Educación: Lic. concluida en Administración o afines.

  • Herramientas: SQL (deseable), Excel, hubspot y/o zendesk.

  • Skills:

    • Fuertes apego a reglas, procesos establecidos con la habilidad de reportar cambios y outliers

    • Fuertes habilidades de comunicación.

    • Orientación al detalle.

    • Fuertes habilidades para negociación y resolución de problemas.

    • Capacidad para trabajar en un entorno laboral dinámico y en crecimiento.

Ofrecemos:

  • Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística.

  • Sueldo competitivo.

  • Comisiones.

  • Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00.

  • Esquema: 100% presencial.

  • Oficinas en:

  • Crecimiento y desarrollo profesional.

¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.

Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Ejecutivo de Postventa position at skydropx?
The salary for this Ejecutivo de Postventa role at skydropx is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Ejecutivo de Postventa position at skydropx located?
This Ejecutivo de Postventa role at skydropx is based in Tampico. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Ejecutivo de Postventa role at skydropx full-time or part-time?
This is listed as a FullTime position. It is posted as a Ejecutivo de Postventa role in the Customer Success department at skydropx.
Which team or department does the Ejecutivo de Postventa at skydropx belong to?
This Ejecutivo de Postventa position is part of the Customer Success department at skydropx. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Ejecutivo de Postventa position at skydropx?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to skydropx's official application portal hosted on ashby where you can submit your application directly.
When was the Ejecutivo de Postventa job at skydropx posted?
This Ejecutivo de Postventa position at skydropx was posted on May 15, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
Ejecutivo de Postventa
skydropx
Apply for this role ↗

You'll be redirected to skydropx's official application page on Ashby ATS.