Assistant communication/relation HM NAL (F/H) - en alternance

A propos de l'offre :

Le saviez-vous ? 

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L’un des leaders mondiaux de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ? 

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour recherche pour sa Direction Mise en Marché Non Alimentaire, basée à Massy un

Assistant communication/relation HM NAL (F/H) - en alternance

Bon à savoir : début de contrat en septembre

🎯 Contexte 

Au sein de la Direction Mise en Marché, l’assistant communication/relation HM NAL (Hypermarché Non alimentaire) garantit la fiabilité et la fluidité des flux d'informations opérationnels. Responsable de l'animation de l'actualité commerciale hebdomadaire et mensuelle, il assure la descente des dossiers de mise en marché et le suivi des temps forts promotionnels. En appui du pilotage business, il consolide les indicateurs de performance du Non Alimentaire et analyse la dynamique des marchés de croissance.

🎯 Missions 

• Elaborer la stratégie de communication avec l'équipe

• Maintenir une relation de qualité avec les Marchandises et les formats

• Participer aux Briefs marchés et Files, présenter les dossiers en cours, informer de l’avancement des rétro-plannings et être en veille des nouveaux besoins remontés

• Collecter et structurer les informations clés auprès des marchés et autres contributeurs (Book DM/ Note hebdo/ Brief Hebdo/ Infos journalières et autres dossiers)

• Diffuser les différents supports réalisés (Mails/ Boite FR/ Hypernet/ Workplace)

• Collaborer à la création de nouveaux support/ Être en lead sur la réponse à de nouveaux besoins d'accompagnement

• Réaliser des feedbacks sur les réussites et bonnes pratiques des dossiers réalisés et diffusés

• Présenter à la Direction commerciale des formats et Files, avec les responsables de catégories et autres contributeurs, les dossiers des secteurs à destination des magasins

• Suivre les résultats et challenger les représentants formats à la bonne mise en place des dossiers et marchés de croissance

• Organise et participe au groupe de travail, tables rondes et salons

👥 Votre profil

• Étudiant en Bac+4/5 (École de Commerce ou Université) 

• Vous avez une première expérience en communication 360° et gestion de projet 

Compétence techniques : 

• Avoir un niveau de connaissance des produits/services/offres approfondis vous permettant d'adapter votre discours face aux différents acteurs de votre domaine d'activité. 

• Maîtrise avancée de Google Drive et Pack Office 

Compétence comportementales : 

• Esprit d'équipe et Coopération. Promeut les outils et pratiques de partage collaboratifs technologiques comme traditionnels.

• Force de proposition et prise d'initiative. Adapte sa proposition en anticipant les risques. Propose des solutions ou améliorations face à des problèmes pouvant être nouveaux.

• Gestion des émotions. Contrôle ses émotions. Anticipe les risques de conflit ou d'altercation et adapte son attitude et sa communication. Travaille de manière constructive malgré le stress et les enjeux.

• Qualités Relationnelles. Assure un rôle d'interface entre son activité et ses interlocuteurs internes et externes afin d'atteindre les objectifs en lien avec son périmètre.

Compétence transverses :

• Accompagnement du changement. Comprend et mesure les impacts d'un changement simple ou opérationnel sur l'environnement de l'entreprise et ses décisions stratégiques, pour mieux l'expliquer aux autres.

• Analyse et résolution de situation. Apporte une compréhension élargie des situations, identifie leurs causes ou leurs conséquences probables pour aider à une décision optimale et propose des recommandations de réponse. Prend du recul et de la hauteur de vue par rapport à l’événement.

• Communication. Reste à l'écoute de son interlocuteur pour comprendre son point de vue, y compris dans des situations difficiles et instaure le dialogue. A l'écrit, structure des documents destinés à être partagés auprès d'interlocuteurs internes et/ou externes.

• Organisation et Gestion des priorités. Aménage son temps, en fonction des tâches à réaliser, se détermine des priorités, s’organise en fonction des enjeux et des urgences dans le cadre de son poste de travail.

• Outils informatiques et digitaux. Maîtrise les outils informatiques et digitaux et ajuste les modes de travail et de communication pour en tirer le meilleur parti.

• Partage et transmission de savoir, savoir-faire et savoir-être. Forme plusieurs personnes sur divers sujets. Met en place des outils et une organisation afin de capitaliser sur l’expérience et transmettre l’information ou la bonne pratique.

📝 Informations complémentaires

• Durée : 2 ans 

• Type de contrat : Alternance

• Date : 07/09/2026  

• Lieu :  Massy (91), à 5mn de la Gare de Massy Palaiseau (accès RER B et C, Tram 12) 

• Vous aurez accès au infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking et restauration)

• Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Egym Welpass.

Envie de rejoindre l’aventure ?

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.