Customer Retention Manager (m/w/x)
finn· Account Management
About this role
Über FINN
Wir bei FINN bauen die Zukunft der Mobilität und machen den Zugang zum eigenen Auto so unkompliziert und nachhaltig wie nie zuvor. Als Deutschlands führende Abo-Plattform bieten wir dir die Chance, in einem der am schnellsten wachsenden Start-ups echte Verantwortung zu übernehmen und unsere Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten. Werde Teil eines Teams aus 350+ Kolleg:innen aus über 50 Nationen. Wir fangen gerade erst an!
Weitere Informationen: www.finn.com
Deine Rolle
Als Teil des B2C Retention Teams bist du die zentrale Ansprechperson für unsere B2C-Bestandskundinnen und Bestandskunden. Du begleitest sie bei der Verlängerung ihres aktuellen Abos oder der Buchung ihres Folgeabonnements und berätst sie individuell und zielgerichtet – von passenden Optionen über Fahrzeugwechsel bis hin zu unserem Treueprogramm. Mit deinem Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stellst du sicher, dass sie die bestmögliche Mobilitätslösung finden und ein erstklassiges Kundenerlebnis erleben.
Frequently Asked Questions
What is the salary for the Customer Retention Manager (m/w/x) role at finn?
The listed salary for this Customer Retention Manager (m/w/x) position at finn is EUR 33K–43K. This is an Full Time role.
Where is the Customer Retention Manager (m/w/x) position at finn located?
This Customer Retention Manager (m/w/x) role at finn is based in Germany. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Customer Retention Manager (m/w/x) role at finn full-time or part-time?
This is listed as a Full Time position. It is posted as a Customer Retention Manager (m/w/x) role in the Account Management department at finn.
Which team or department does the Customer Retention Manager (m/w/x) at finn belong to?
This Customer Retention Manager (m/w/x) position is part of the Account Management department at finn. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Customer Retention Manager (m/w/x) position at finn?
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When was the Customer Retention Manager (m/w/x) job at finn posted?
This Customer Retention Manager (m/w/x) position at finn was posted on Mar 7, 2025. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
Customer Retention Manager (m/w/x)
finn · 💰 EUR 33K–43K
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