Фахівець з моніторингу

🚀 Ми шукаємо Фахівця з моніторингу Хочеш працювати з сучасними ІТ-системами, вирішувати нетривіальні задачі й розвиватися у сфері моніторингу та кібербезпеки? Тоді ця роль для тебе!   🔧 Що ти будеш робити: Реєструвати та контролювати життєвий цикл інцидентів ІТ та CS; Збирати, аналізувати й обробляти дані з систем моніторингу; Опрацьовувати звернення внутрішніх користувачів і партнерів; Координувати дії з усунення нештатних ситуацій; Виконувати програмні дії згідно з процедурами та інструкціями; Співпрацювати з адміністраторами інших підрозділів та за потреби ескалювати проблеми; Працювати з подіями та заявками в рамках процесів Event / Incident / ProblemManagement; Супроводжувати масові події, скарги, планові та аварійні роботи.   📅Графік: позмінний, 12-годинні зміни за схемою: денна → нічна → день відпочинку після нічної → вихідний    ✅ Ми очікуємо, що ти: Маєш вищу (або неповну) технічну освіту; Маєш досвід у техпідтримці, моніторингу, кібербезпеці чи на 1-й лінії підтримки (бажано); Розумієш принципи роботи ІТ-інфраструктури; Орієнтуєшся в Unix/Windows, мережевих технологіях, системах моніторингу та автоматизації; Маєш базові знання WEB-технологій; Хочеш розвиватися у сфері кібербезпеки; Вмієш працювати в команді, комунікувати й брати відповідальність; Читаєш технічну документацію англійською та можеш вести переписку.   💡 Що отримаєш: Роботу з сучасними ІТ та CS системами; Досвід у сфері моніторингу та кібербезпеки; Команду, яка завжди підтримає; Простір для навчання та розвитку.   Чому Київстар: · • ♿️ Безбар'єрний простір – ми поважаємо твою особистість та допомагаємо зробити роботу приємною частиною життя; • 🕒 Гнучкий робочий графік, гібридний формат роботи; • 🎁 Базові соціальні переваги та навіть більше; • 🚀 Можливості для розвитку та керування кар'єрою; • 💙🧘‍♀️ Програми ментальної і емоційної підтримки для тебе та твоєї родини; • 🤝 Легка адаптація – ми поруч від першого дзвінка; • 🎖 Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родин «4.5.0. Нарешті вдома»; • 🇺🇦 Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію.