Senior CX Ops Analyst
swile· Care-Core
About this role
Sobre nós ✨
A Swile Brasil é a startup pioneira de benefícios flexíveis no Brasil. A nossa missão é ajudar a oferecer um melhor ambiente de trabalho para os seus colaboradores através dos benefícios flexíveis Swile que entregamos por meio de uma tecnologia de ponta.
Fundada em 2016 e reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar pelo GPTW (Great Place to Work 2023), a mais inovadora ScaleUp europeia e que revolucionou o mercado de benefícios na França em 2021, se tornando um unicórnio global!
Sobre a posição 🔥
Estamos buscando uma pessoa para integrar nosso time de CX Ops que será responsável por executar tarefas de rotina diária e projetos de maior escala do time. Suas atividades são focadas na gestão de diversos softwares que suportam o trabalho dos times de Experiência do Cliente (CX), principalmente Zendesk, configurando regras de negócio, automações, gatilhos, integrações, dashboards, entre outros. Outras ferramentas incluem Qualtrics, Intercom, Braze, Typeform e principalmente Zapier para construções de automtizações e integrações de ferramentas. Será o responsável por manter um relacionamento próximo e de confiança com diversos stakeholders, de áreas técnicas e não técnicas, no Brasil e na França, além da definição de roadmap e execução de projetos de maior escala do time.
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Senior CX Ops Analyst position at swile?
The salary for this Senior CX Ops Analyst role at swile is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Senior CX Ops Analyst position at swile located?
This Senior CX Ops Analyst role at swile is based in São Paulo, Brazil. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Senior CX Ops Analyst role at swile full-time or part-time?
This is listed as a Permanent position. It is posted as a Senior CX Ops Analyst role in the Care-Core department at swile.
Which team or department does the Senior CX Ops Analyst at swile belong to?
This Senior CX Ops Analyst position is part of the Care-Core department at swile. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Senior CX Ops Analyst position at swile?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to swile's official application portal hosted on lever where you can submit your application directly.
When was the Senior CX Ops Analyst job at swile posted?
This Senior CX Ops Analyst position at swile was posted on May 6, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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