Administrateur·rice Mobilité et Téléphonie Teams

Description de l'entreprise

Né de l’expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l’environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s’est élargi aux infrastructures, à la data et à l’intelligence collective, toujours avec un objectif clair : amplifier le potentiel humain grâce à la technologie.

Nous intervenons en régie, en infogérance et sur des projets, avec une conviction forte : l’innovation ne doit pas se voir, mais se vivre. Notre mission est d’humaniser la technologie, de la rendre fluide, éthique et au service de ceux qui l’utilisent.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une expertise historique sur le Modern Workplace et au-delà
• Régie, infogérance, projets : des missions variées et enrichissantes
• Un engagement fort pour la formation et la certification de nos collaborateurs afin qu’ils restent à la pointe des technologies
• Télétravail possible selon mission
• Afterworks, événements et engagement dans des causes solidaires
• Avantages CSE, accès à Skilleos et réductions Microsoft
• Gymlib co-financé et une mutuelle généreuse

Description du poste

Intégré ·e à notre communauté Workplace + Security, vous accompagnez les clients d’Experteam dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation workplace. 

Qualifications

• Vous disposez de 5 à 8 ans d’expérience en mobilité d’entreprise et téléphonie IP, dont au moins 3 ans sur Microsoft Teams Phone.
• Vous avez évolué en environnement multi-clients et intervenez sur des contextes complexes, notamment lors de migrations ou d’incidents critiques liés à la téléphonie.
• Rigueur, sens du service et gestion des priorités font partie de vos points forts, avec une bonne compréhension des enjeux métiers liés à la disponibilité des communications.
• Vous êtes à l’aise dans l’analyse d’incidents complexes (voix, réseau, sécurité) et savez échanger efficacement avec clients, opérateurs et équipes techniques.
• Autonome, vous savez également vulgariser des sujets techniques et êtes sensible aux enjeux de sécurité et de conformité sur les environnements mobiles et voix.

Envie de rejoindre une équipe engagée sur des sujets téléphonie et Modern Workplace à fort impact ? Échangeons ensemble !

Informations supplémentaires

Vous assurez la conception, le déploiement, l’administration et l’optimisation des solutions de mobilité (smartphones, tablettes) et de téléphonie / softphonie basées sur Microsoft 365, dans un contexte multi-clients.

Vous garantissez la sécurité, la conformité, la disponibilité et la qualité de service des environnements de communication unifiée.

Activités principales :

• Administration avancée de la mobilité via Microsoft Intune (MDM / MAM)
• Gestion des flottes iOS / Android Enterprise (enrôlement, conformité, sécurité)
• Déploiement et gestion des politiques BYOD / COPE / COBO
• Configuration et maintien des stratégies Conditional Access liées aux devices mobiles
• Administration Microsoft Teams Phone (numérotation, auto attendants, call queues)
• Gestion des trunks SIP / Direct Routing / Operator Connect
• Intégration SBC (Session Border Controller) en lien avec les opérateurs
• Gestion des licences Microsoft 365 et add-ons téléphonie
• Troubleshooting N2/N3 mobilité et téléphonie (qualité audio, routage, latence, sécurité)
• Migration de solutions legacy (IPBX, Centrex) vers Teams Phone
• Suivi des opérateurs et fournisseurs (portabilité, incidents, SLA)
• Rédaction de la documentation d’exploitation et des procédures
• Participation aux projets de transformation Digital Workplace

Informations complémentaires :

• CDI uniquement
• Localisation : Montreuil
• Rémunération : jusqu'à 55K
• Présence sur site : ce poste nécessite une présence quotidienne sur site afin d’assurer une proximité forte avec les équipes, les environnements techniques et les utilisateurs. Un vrai plus pour gagner rapidement en efficacité, monter en compétence sur le contexte client et intervenir au cœur des sujets opérationnels et projets.
• Démarrage : Novembre 2026

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.