Tecnico Help Desk - Freelance

everience· User support functions
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📍 Lazio📍 Rome📍 Rome, Lazio, Italy📍 itFull time

About this role

Descrizione dell'azienda

Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.

In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di Collaboratori in Partita Iva per progetti continuativi o a spot e attività di supporto alla realtà dei nostri clienti.

Qualifiche

Competenze Tecniche Richieste:

  • Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
  • Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
  • Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
  • Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
  • Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
  • Installazione e troubleshooting Office 365, conoscenza e gestione del tenant
  • Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
  • Utilizzo delle console di MDM
  • Competenze Hardware e Software

E' richiesta una conoscenza della lingua inglese (B1-B2).

Informazioni aggiuntive

Sede di Lavoro:  Roma

Inizio:  aprile 2026

Modalità di lavoro:  part-time/full-time

Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA, Collaborazione

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. 

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Tecnico Help Desk - Freelance position at everience?
The salary for this Tecnico Help Desk - Freelance role at everience is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Tecnico Help Desk - Freelance position at everience located?
This Tecnico Help Desk - Freelance role at everience is based in Lazio, Rome, Rome, Lazio, Italy, it. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Tecnico Help Desk - Freelance role at everience full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Tecnico Help Desk - Freelance role in the User support functions department at everience.
Which team or department does the Tecnico Help Desk - Freelance at everience belong to?
This Tecnico Help Desk - Freelance position is part of the User support functions department at everience. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Tecnico Help Desk - Freelance position at everience?
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When was the Tecnico Help Desk - Freelance job at everience posted?
This Tecnico Help Desk - Freelance position at everience was posted on Apr 27, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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