Help Desk Freelance

everience· User support functions
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📍 Lombardy📍 Milan📍 Milan, Lombardy, Italy📍 itFull time

About this role

Descrizione dell'azienda

Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.

In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera. 

 

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di collaboratori in Partita Iva per progetti continuativi oa spot e attività di supporto alla realtà dei nostri clienti.

Competenze Tecniche Richieste:

  • Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
  • Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
  • Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e degli SLA
  • Preparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzino
  • Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
  • Installazione e risoluzione dei problemi di Office 365, conoscenza e gestione del tenant
  • Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
  • Utilizzo delle console di MDM
  • Competenze Hardware e Software

E' richiesta una conoscenza della lingua inglese (B1-B2).

Sede di Lavoro:  Milano, zona urbana

Inizio:  marzo/aprile 2026

Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA

Qualifiche

Informazioni aggiuntive

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. 

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Help Desk Freelance position at everience?
The salary for this Help Desk Freelance role at everience is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Help Desk Freelance position at everience located?
This Help Desk Freelance role at everience is based in Lombardy, Milan, Milan, Lombardy, Italy, it. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Help Desk Freelance role at everience full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Help Desk Freelance role in the User support functions department at everience.
Which team or department does the Help Desk Freelance at everience belong to?
This Help Desk Freelance position is part of the User support functions department at everience. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
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When was the Help Desk Freelance job at everience posted?
This Help Desk Freelance position at everience was posted on Mar 5, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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