Gestionnaire applications

everience· User support functions
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📍 Brittany📍 Rennes📍 Rennes, Brittany, France📍 frFull time

About this role

Description de l'entreprise

"Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement.

HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise."

Description du poste

Rattaché au Responsable du domaine applicatif  à la Direction des Systèmes d’Information, vous serez chargé de :
• Vous assurer de la mise en cohérence des applications du Métier avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du Métier.
• Améliorer la performance, contribuer au fonctionnement et participer à la gestion et à l’évolution des applications du Métier.
• Assurer et coordonner les projets, les activités d’évolution et de maintenance corrective et applicative des applications dont vous serez responsable.
• Assurer l’assistance et le support de niveau 2 dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes (qualité, fiabilité, respect du SLA, sécurité, …).
• Être le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications.

Qualifications

Vous êtes diplomate, appréciez le travail en petite équipe et êtes capable de développer une relation de confiance avec nos clients internes et l’ensemble de nos partenaires (éditeur, service infrastructure, métier, …).

Volontaire, impliqué, autonome, curieux, vous faites preuve d’esprit pratique, de rigueur et de capacités à comprendre les besoins des utilisateurs et à faire émerger les meilleures solutions pour y répondre.

 

Informations supplémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Gestionnaire applications position at everience?
The salary for this Gestionnaire applications role at everience is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Gestionnaire applications position at everience located?
This Gestionnaire applications role at everience is based in Brittany, Rennes, Rennes, Brittany, France, fr. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Gestionnaire applications role at everience full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Gestionnaire applications role in the User support functions department at everience.
Which team or department does the Gestionnaire applications at everience belong to?
This Gestionnaire applications position is part of the User support functions department at everience. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Gestionnaire applications position at everience?
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When was the Gestionnaire applications job at everience posted?
This Gestionnaire applications position at everience was posted on Jan 8, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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