Assistant(e) Clientèle

Description de l'entreprise

LE CASINO BARRIÈRE DE LA BAULE RECRUTE UN/UNE ASSISTANT(E) CLIENTÈLE EN CDI

Situé face à l’océan Atlantique, le Casino Barrière La Baule est un lieu emblématique de la Côte d’Amour. Il propose 162 machines à sous, la roulette anglaise et le black jack électronique, ainsi que des jeux traditionnels - roulette anglaise, black jack & ultimate poker.

Le Restaurant du Casino situé dans la salle des jeux de table offre une cuisine traditionnelle et régionale.

Le Café des Sports offre également des moments conviviaux autour d'un écran géant pour assister aux événements sportifs avec une programmation régulière d’animations festives.

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…

• Respecter la réglementation des jeux et des procédures en vigueur.
• Assurer une qualité de service irréprochable auprès de la clientèle des machines à sous, notamment pour le service des boissons dans le cadre du programme de fidélité clientèle "Carré VIP".
• Conquérir, fidéliser et informer la clientèle des différentes opérations commerciales mises en place sur le terrain.
  Informer et conseiller le client sur le fonctionnement des machines à sous.
• Effectuer le dépannage de « premier niveau » d’une machine à sous (blocages, test…).

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…

• Une majoration des heures de nuit entre 22h et 7h.
• Prime de cooptation selon les règles du Groupe Barrière.
• Des tickets restaurant
• Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.
• L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…).
• Une session d’intégration pétillante pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire.
• La chance de parcourir la France et le monde au fil de vos envies.
• Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre établissement et du Groupe.
• Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve.
• L’occasion de profiter de l’air marin et de la baie de La Baule (une des plus belles du monde) tous les jours.

Statut Employé, contrat de 35 heures, rémunération à partir de 1870 euros bruts mensuels, poste à pourvoir en CDI dès à présent 

Planning : travail qui alterne entre la nuit et la journée et nécessitant une disponibilité les weekend et jours fériés. 

Qualifications

Souriant(e) et agile, vous avez une excellente présentation et de bonnes qualités relationnelles. Doté(e) d’un bon esprit d’équipe, vous avez le sens de l’accueil et du service. Vous savez faire preuve de neutralité et discrétion. Enfin, vous êtes à l’aise pour travailler dans un environnement cadré (procédures et réglementation des jeux) nécessitant flexibilité et adaptation.

Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !

Profil débutant accepté. 

Informations supplémentaires

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Préqualification téléphonique 

2. Entretien avec l'équipe RH

3. Entretien avec un Manager du Casino

4. Bienvenue chez Barrière !

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 20 hôtels. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !