Technicien(ne) / assistant(e) clientèle

Description de l'entreprise

LE CASINO BARRIÈRE LA BAULE RECHERCHE UN(E) TECHNICIEN(E) / ASSISTANT(E) CLIENTELE EN CDI

Situé face à l’océan Atlantique, le Casino Barrière La Baule est un lieu emblématique de la Côte d’Amour. Il propose 162 machines à sous, la roulette anglaise et le black jack électronique, ainsi que des jeux traditionnels - roulette anglaise, black jack & ultimate poker, des tables de jeux traditionnelles et électroniques.

Le Restaurant du Casino situé dans la salle des jeux de table offre une cuisine traditionnelle et régionale.

Le Café des Sports offre également des moments conviviaux autour d'un écran géant pour assister aux événements sportifs avec une programmation régulière d’animations festives.

Description du poste

Au contact direct de nos clients et des équipements de jeu, vous veillez au bon fonctionnement des machines à sous tout en contribuant à la qualité de l’expérience client.

À ce titre, vous êtes notamment en charge de :

• Assurer la mise en service et le bon fonctionnement des machines à sous

• Intervenir en cas de dysfonctionnement technique et réaliser les opérations de maintenance de premier niveau

• Accompagner les clients dans l’utilisation des machines et répondre à leurs demandes

• Participer à la surveillance et au bon déroulement des opérations de jeu

• Veiller à l’excellence de l’accueil et du service au sein de l’espace Machines à Sous

Qualifications

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité et votre rigueur.

À l’aise avec les aspects techniques comme avec le contact client, vous appréciez évoluer dans un environnement dynamique.

Une première expérience en relation client, maintenance technique ou environnement de loisirs est appréciée.

Disponibilité requise pour travailler en horaires décalés (soirées, week-ends et jours fériés).

Informations supplémentaires

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C’EST AUSSI…

• Le 13ème mois et la participation.
• Les 5 week-end garantis par an.
• Les titres restaurant.
• Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.
• Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages.
• Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve.
• Des opportunités de mobilité en France et à l’international.
• Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière.

Statut Employé, contrat de 35 heures, rémunération à partir de 1870 euros bruts mensuels.

Planning : travail qui alterne entre la nuit et la journée et nécessitant une disponibilité les weekend et jours fériés. 

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Pré qualification téléphonique
• Entretien avec la Responsable 
• Bienvenue chez Barrière !

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 20 hôtels. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !