Collector/ B2B Collections/ Forderungsmanagement (m|w|d) in Mainz

Unternehmensbeschreibung

MAKING TRADE HAPPEN

„We act for trade!” – nach diesem Leitmotiv handeln wir bei Coface.

Unsere 5.200 Experten aus über 80 Nationen in 58 Ländern verbindet ein gemeinsames Ziel: Unternehmen dabei zu unterstützen, in einem unsicheren und komplexen Umfeld die richtigen Entscheidungen zu treffen und in einer dynamischen Wirtschaftswelt effizienter zu handeln.

Mit über 100 Jahren Erfahrung im globalen Handel bieten wir Unternehmen eine Vielzahl an Lösungen: Warenkreditversicherung, Wirtschaftsinformationen, Inkasso, Einzelrisikoversicherung, Bürgschaften und Factoring – alles basierend auf unserem einzigartigen Datenbestand, modernster Technologie, innovativen Schnittstellen und einem tiefen Verständnis für die Weltwirtschaft.

Denn bei uns heißt es: „Ohne Daten. Keine Taten!“

Bei Coface sind Sie Teil eines internationalen Unternehmens, in dem Sie Hand in Hand mit Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Welt arbeiten. Wir leben eine Kultur des Lernens, der Zusammenarbeit und der Inklusion. Bei uns übernehmen Sie Verantwortung und spüren, was Sie damit bewegen können.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Handels und werden Sie Teil unseres Teams!

Stellenbeschreibung

Was Dich in Deiner neuen Position erwartet

Du möchtest Forderungsmanagement professionell, lösungsorientiert und im B2B-Umfeld verantworten? Du verhandelst verbindlich, kommunizierst klar und dokumentierst sauber – auch wenn es komplex wird? Dann freuen wir uns auf dich!

In dieser Rolle betreust du unsere Inkasso-Kunden eigenständig, führst Schuldnerkorrespondenz und Verhandlungen und koordinierst die Zusammenarbeit mit Partnern (z. B. Anwälten). Dabei agierst du serviceorientiert gegenüber unseren Kunden und professionell in der Kommunikation mit Schuldnern.

✔️ Eigenständige Betreuung von Inkassokunden im B2B-Kontext

✔️ Verhandlungsführung mit Schuldnern und/oder Kunden (z. B. Zahlungsvereinbarungen, Klärung offener Punkte)

✔️ Kommunikation möglicher Risiken sowie saubere, nachvollziehbare Dokumentation

✔️ Eigenverantwortliche Leitung von Schuldnerkorrespondenzen und -verhandlungen

✔️ Moderation und Koordination zwischen Schuldnern, externen Partnern und Kunden

✔️ Englische Korrespondenz mit Kunden/Partnern sowie interne Abstimmung mit anderen Niederlassungen (inkl. Informationsvermittlung/Übersetzung)

✔️ Schuldnerkorrespondenz bis hin zur Begleitung gerichtlicher Prozesse in Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Anwälten

Qualifikationen

Was Dich auszeichnet

Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r.

✔️ Erfahrung im B2B-Forderungsmanagement / Collections / Inkasso oder vergleichbare Erfahrung im kaufmännischen Mahnwesen

✔️ Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und ein sicheres Auftreten in Verhandlungen

✔️ Verbindliche, sachliche und professionelle Kommunikation – auch in herausfordernden Situationen und Verhandlungen

✔️ Sicheres Stakeholdermanagement in einem komplexen Umfeld: du koordinierst verschiedene Anspruchsgruppen, stellst Informationsflüsse sicher, moderierst unterschiedliche Interessen und sorgst für klare nächste Schritte

✔️ Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Bei Coface ist es für uns selbstverständlich, Chancengleichheit zu fördern und Diskriminierung zu vermeiden. Bewerbungen von Menschen aller Altersgruppen, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, religiösen Überzeugungen, Hautfarben und Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen.

Zusätzliche Informationen

Fair Company Siegel

Coface Benefits

✔️ Flexible Arbeitszeiten

✔️ 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten & Silvester geschenkt

✔️ Vielschichtige und abwechslungsreiche Projekte

✔️ Betriebliche Altersvorsorge und Belegplätze in der Kita am Kisselberg

✔️ Umfassender Seminarkatalog mit individuellem Entwicklungsplan sowie individuelle Weiterbildungen für stetige persönliche Weiterentwicklung

✔️ Ausstattung für mobiles Arbeiten

✔️ Verschiedene Team- und Firmenevents für ausgewogene Work-Life-Balance

✔️ Open Space Konzept mit ausreichend Konferenzboxen

✔️ Betriebseigenes Casino mit täglich frischen Speisen

✔️ Jobrad und regelmäßige Aktionen zum Thema Gesundheitsmanagement sowie EGYM Wellpass

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