Werkstudent (m/w/d) Customer Care AurumCars
check24· Kundenberatung & Service
About this role
Unternehmensbeschreibung
AurumCars mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an erster Stelle, weshalb wir nur mit ausgewählten und renommierten Fahrzeugvermietern zusammenarbeiten.
Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams bei der AurumCars GmbH suchen wir Dich als motivierten Werkstudent (m/w/d) Customer Care. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Stellenbeschreibung
- Buchungsmanagement: Du unterstützt uns bei der Bearbeitung eingehender telefonischer und Online-Buchungen (Nachbuchung und Stornierung)
- Bedingungslose Kundenorientierung: Du kümmerst Dich um die individuelle telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Kundenwünschen sowie Reklamations- und Schadensfällen unserer Mietwagenkunden
- Rundum-Beratung: Du agierst als Schnittstelle zwischen unseren deutschsprachigen Kunden und unseren international agierenden Partnern (Vertrieb, Vermieter und Versicherungen)
- Qualität messen und sicherstellen: Du arbeitest aktiv bei der Weiterentwicklung interner Prozesse sowie der Qualitätssicherung mit
Qualifikationen
- Ausbildung: Laufendes Studium
- Praktische Erfahrung: Erste Erfahrungen im Call-Center Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung von Vorteil
- Faszination: Hohe Motivation unsere Mietwagenkunden vor, während und nach der Anmietung freundlich und kompetent zu beraten
- Drive & Kommunikation: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift mit Spaß an Beratungsgesprächen, sowie seriöses und freundliches Auftreten gegenüber unseren Partnern
- Mindset: Strukturierte und erfolgsorientierte Arbeitsweise, Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
- Du kommst leicht zu uns: Zentraler Standort direkt am Augsburger Hauptbahnhof (mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness und Kino direkt im Gebäude). Unser helles und modernes Büro bietet Raum für Kreativität, Arbeiten im Freien und Spaß beim Kicker oder Tischtennis
- Deine Ideen sind uns wichtig und werden schnell umgesetzt: Eigenverantwortliches und agiles Arbeiten unter Einbringung eigener Ideen. Kurze Entscheidungswege und Releasezyklen sind für uns selbstverständlich
- Wir bringen Dich voran: Bei sehr guter Leistung Option auf Festeinstieg und steile Karriere-Chancen durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum. Erfahrene Kollegen nehmen sich regelmäßig Zeit für Feedback, um Deine persönliche Entwicklung zu unterstützen
- Wir statten Dich aus: Leistungsstarker Laptop, zwei zusätzliche Bildschirme oder auf Wunsch einen Curved Monitor bekommst Du direkt am ersten Arbeitstag. Du wünschst Dir individuelles Equipment wie eine ergonomische Maus, Noise-Cancelling-Kopfhörer oder einen höhenverstellbaren Schreibtisch? Kein Problem!
- Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. Kostenloses Mittagessen gibt es 5x pro Woche für das gesamte Team
- Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Miteinander. Bei Biergarten- und Plärrerbesuchen, Office Partys und legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern feiern wir gemeinsam unsere Erfolge. Zudem bieten wir zahlreiche Teamevents und gemeinsame Sportrunden wie Fußball, Bouldern oder Yoga
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Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Werkstudent (m/w/d) Customer Care AurumCars position at check24?
The salary for this Werkstudent (m/w/d) Customer Care AurumCars role at check24 is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Werkstudent (m/w/d) Customer Care AurumCars position at check24 located?
This Werkstudent (m/w/d) Customer Care AurumCars role at check24 is based in Augsburg, Augsburg, Bayern, Germany, Bayern, de. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Werkstudent (m/w/d) Customer Care AurumCars role at check24 full-time or part-time?
This is listed as a Contract position. It is posted as a Werkstudent (m/w/d) Customer Care AurumCars role in the Kundenberatung & Service department at check24.
Which team or department does the Werkstudent (m/w/d) Customer Care AurumCars at check24 belong to?
This Werkstudent (m/w/d) Customer Care AurumCars position is part of the Kundenberatung & Service department at check24. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
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When was the Werkstudent (m/w/d) Customer Care AurumCars job at check24 posted?
This Werkstudent (m/w/d) Customer Care AurumCars position at check24 was posted on Jun 8, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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