Assistant.e Coordinateur.trice Projets Clients

Description de l'entreprise

Eurofins Scientific est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les laboratoires du réseau Eurofins travaillent main dans la main avec les plus grandes compagnies mondiales pour s’assurer que leurs produits sont sûrs, leurs ingrédients authentiques, et leur étiquetage conforme aux normes en vigueur ; qu’il s’agisse de votre nourriture, de l’eau que vous buvez ou de vos médicaments.

Eurofins s’engage à délivrer des services d’analyse qui contribuent au maintien de la santé et de la sécurité publique ainsi que de celles de la planète, tout en maintenant sa responsabilité d’entreprise de protéger l’environnement et de garantir la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de l’ensemble du réseau Eurofins.
 

Description du poste

Le laboratoire Eurofins Hydrologie Normandie, situé à Petit-Couronne et spécialisé dans les analyses d’eaux, est à la recherche d’un(e) Assistant(e) Coordinateur /Coordinatrice Projet Client pour renforcer son équipe dédiée au Service Client. Vos principales missions seront :

- Le maintien à jour de la base de données clients et saisie des plans d’échantillonnage

- L’archivage et enregistrement dans notre système de divers documents relatifs au Service Client

- La saisie des commandes des clients

- La création des fiches clients

- Paramétrer informatiquement les comptes clients 

- Gestion du standard téléphonique — Réception et orientation des appels entrants

- Gestion des demandes de prélèvements — Prise en charge et suivi des sollicitations clients relatives aux interventions de prélèvement

- Préparation et commande du flaconnage

Qualifications

A la fois rigoureux(-se) et organisé(e), vous êtes parfaitement à l’aise avec l’outil informatique et avez acquis une première expérience dans l'administratif.

Informations supplémentaires

Poste à pourvoir en CDI
Rémunération selon profil et expérience. 
 

Le réseau Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Dans le cadre notre démarche Citoyenne, notre réseau de laboratoires s’associe au ministère des Armées en facilitant par des mesures avantageuses, l’engagement de ses salarié.es réservistes.