Consultant (all genders) ServiceNow

deloitteat· Technology & Transformation
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About this role

Unternehmensbeschreibung

Deloitte Österreich ist der führende Anbieter von Professional Services. Das gelingt uns mit unseren rund 1.900 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 17 Standorten, die Unternehmen und Institutionen in verschiedenen Bereichen betreuen. 

Wir schätzen die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und sehen sie als essenziellen Schlüssel für Innovation und Erfolg. Deshalb setzen wir uns dafür ein, dass bei uns jede:r die gleichen Chancen erhält. 

Stellenbeschreibung

Als ServiceNow Consultant bist du zentraler Teil unseres Technology & Transformation Teams und verantwortest die erfolgreiche Einführung und Optimierung von ServiceNow-Lösungen bei namhaften Kunden. Du übernimmst Verantwortung in anspruchsvollen Transformationsprojekten, steuerst Teilprojekte eigenständig und bringst deine Expertise in strategischen Kundengesprächen ein.

Was dich erwartet:

  • Eigenverantwortliche Leitung von ServiceNow-Implementierungsprojekten oder komplexen Teilprojekten
  • End-to-End Begleitung von Kunden bei der Einführung und Optimierung von ServiceNow-Modulen (ITSM, ITOM, CSM, HR Service Delivery, SPM)
  • Durchführung von Requirements Workshops und Erarbeitung von Lösungskonzepten
  • Analyse und Redesign von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL-Standards
  • Entwicklung von Best-Practice-Lösungen und Beratung zu ServiceNow-Strategien
  • Erstellung technischer Spezifikationen für Entwicklerteams
  • Qualitätssicherung und Abnahme von Entwicklungsarbeiten

Qualifikationen

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium (HTL/FH/Universität) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung in der IT-Beratung, in ServiceNow-Projekten oder im IT-Service-Management
  • Du punktest mit fundierten ITIL-Kenntnissen (ITIL Foundation von Vorteil)
  • Du hast praktische Erfahrung in der Konfiguration und Implementierung von ServiceNow-Modulen
  • Du punktest mit ServiceNow-Zertifizierungen wie CSA, CIS-ITSM oder CIS-CSM
  • Du verfügst über ein tiefes Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen und deren Umsetzung in ServiceNow
  • Du punktest mit Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch und Freude am Kundenkontakt

Erfüllst du nicht alle genannten Kriterien? Kein Problem! Uns ist bewusst, dass nicht jede:r alle Anforderungen erfüllen kann, deshalb sind wir bereit, in deine Entwicklung zu investieren.

Zusätzliche Informationen

Jahresbruttogehalt ab € 46.200-  (nicht All In). Deine Vergütung orientiert sich selbstverständlich an deiner individuellen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung. Darüber hinaus erwarten dich attraktive Zusatzleistungen und Benefits.

Make an impact that matters. 💚 Wir ermutigen dich, neue Verantwortungen zu übernehmen, dich aktiv in spannende Projekte einzubringen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Im Gegenzug bieten wir dir exzellente Trainingsprogramme, um deine Karriereziele zu erreichen und dein volles Potenzial zu entfalten.

Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von starkem Zusammenhalt und unseren gemeinsamen Werten. Dabei ist uns das Wellbeing unserer Mitarbeitenden besonders wichtig. Außerdem bieten wir flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit im Home Office oder im Büro im Stadtzentrum zu arbeiten. 

Auf deine Bewerbung freut sich: Theresa Glinzerer , Tel.: +43 1 53700 2513

Für Fragen oder konkrete Unterstützung zur Barrierefreiheit wende dich bitte an barrierefreiheit@deloitte.at.

Focus on: ServiceNow, Beratung, IT, Wien

Qualifikationen

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Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Consultant (all genders) ServiceNow position at deloitteat?
The salary for this Consultant (all genders) ServiceNow role at deloitteat is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Consultant (all genders) ServiceNow position at deloitteat located?
This Consultant (all genders) ServiceNow role at deloitteat is based in Wien, Wien, , Austria, at. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Consultant (all genders) ServiceNow role at deloitteat full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Consultant (all genders) ServiceNow role in the Technology & Transformation department at deloitteat.
Which team or department does the Consultant (all genders) ServiceNow at deloitteat belong to?
This Consultant (all genders) ServiceNow position is part of the Technology & Transformation department at deloitteat. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Consultant (all genders) ServiceNow position at deloitteat?
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When was the Consultant (all genders) ServiceNow job at deloitteat posted?
This Consultant (all genders) ServiceNow position at deloitteat was posted on Feb 23, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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