Técnico soporte primer nivel con idiomas español y portugués
About this role
Descripción de la empresa
Sobre Inetum, Positive digital flow
Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común. Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.
Top Employer Europe 2026
Descripción del empleo
Funciones:
- Técnico de soporte primer nivel para atender incidencias, consultas y peticiones de clientes Retail, principalmente PrimaPrix.
- Recibirá llamas de usuarios en portugués y español, deberá atender al usuario, interactuar para solventar el caso.
- Deberá registrar la incidencia, conectarse remotamente al equipo o sistema para intentar resolver remotamente o escalar a otros servicios.
- Todo deberá registrase en la herramienta corporativa ServiceNow.
- INETUM dotará de los recursos materiales e informáticos para realizar estas tareas. (Portátil, software asociado).
Requisitos
Perfil:
- Conocimientos técnicos básicos de:
- Sistemas operativos.
- Ofimática.
- Redes.
- Hardware micro (PCs).
- Idiomas hablados y escritos correctamente:
- Portugués
- Español
Información adicional
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Técnico soporte primer nivel con idiomas español y portugués position at inetum2?
The salary for this Técnico soporte primer nivel con idiomas español y portugués role at inetum2 is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Is the Técnico soporte primer nivel con idiomas español y portugués job at inetum2 remote?
Yes, this Técnico soporte primer nivel con idiomas español y portugués position at inetum2 is remote, with team members based in Bogota, Bogotá, Bogotá, Bogota, Colombia, co. You can work from home or anywhere in the supported regions.
Is the Técnico soporte primer nivel con idiomas español y portugués role at inetum2 full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Técnico soporte primer nivel con idiomas español y portugués role at inetum2.
How do I apply for the Técnico soporte primer nivel con idiomas español y portugués position at inetum2?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to inetum2's official application portal hosted on smartrecruiters where you can submit your application directly.
When was the Técnico soporte primer nivel con idiomas español y portugués job at inetum2 posted?
This Técnico soporte primer nivel con idiomas español y portugués position at inetum2 was posted on Jun 3, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
Técnico soporte primer nivel con idiomas español y portugués
inetum2
You'll be redirected to inetum2's official application page on SmartRecruiters.