Business Analyst Salesforce H/F

Description de l'entreprise

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays, au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30 ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software).

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description du poste

Nous lançons un projet ambitieux prévu pour démarrer cet été 2025.

Ce projet de longue durée offre une opportunité unique de travailler sur des solutions innovantes autour des technologies Salesforce.

Basé à Nantes, vous collaborerez avec des expert(e)s du secteur pour développer des applications de pointe et mettre en place de nouvelles fonctionnalités.

Ce projet stratégique présente des défis technologiques passionnants et des perspectives de croissance professionnelle.

Vous serez au cœur d'une initiative qui vise à intégrer et développer des technologies de pointe, tout en contribuant à la création d'une base solide pour le futur.

En rejoignant ce projet, vous aurez l'occasion de participer à une aventure technologique stimulante, avec des opportunités de développement et de croissance à long terme.

• Analyse des Exigences : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes pour définir les exigences métier.
• Documentation : Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et des documents de conception.
• Processus Métier : Modéliser et optimiser les processus métier en utilisant les fonctionnalités de Salesforce.
• Configuration : Configurer Salesforce pour répondre aux besoins métier, y compris la création de rapports, de tableaux de bord et de flux de travail.
• Tests : Participer aux tests des solutions développées pour garantir leur conformité aux exigences.
• Formation : Former les utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et les meilleures pratiques Salesforce.
• Support : Fournir un support continu aux utilisateurs pour résoudre les problèmes et optimiser l'utilisation de Salesforce.
• Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et les chefs de projet pour assurer la réussite des projets.

Rejoignez-nous dès maintenant !

Ne manquez pas cette chance de faire partie d'un projet transformateur et de travailler avec les meilleurs talents du secteur. Postulez dès aujourd'hui et embarquez pour une aventure professionnelle enrichissante et pleine de défis !

Qualifications

Expérience : Minimum 2 ans d'expérience en tant que Business Analyst, avec une expertise spécifique dans les projets Salesforce.

Compétences en Analyse : Solides compétences en analyse des exigences et en modélisation des processus métier.

Connaissance de Salesforce : Bonne compréhension des fonctionnalités et des capacités de Salesforce, avec idéalement des certifications Salesforce (Salesforce Certified Administrator, Salesforce Certified Advanced Administrator, etc.).

Compétences en Communication : Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir efficacement avec les utilisateurs et les équipes.

Résolution de Problèmes : Aptitude à identifier et à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.

Documentation : Capacité à rédiger des documents clairs et détaillés.

Adaptabilité : Capacité à s'adapter à un environnement en constante évolution et à gérer plusieurs priorités simultanément.

Collaboration : Capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes.

Informations supplémentaires

Vos avantages :

📆 27 jours de congés payés + 10 RTT

🥗 Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)

👨🏻‍💻 Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.

👋🏻 Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.

Les petits + Inetum :

💻 Un accord télétravail flexible : Jusqu'à 3 jours/semaine en fonction de notre client

🚌 Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels

🚀 Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)

🎉 Des animations d'agence régulière avec les équipes Inetum : Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding …

📣 L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre Inetum, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2025, c'est :

• Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun
• Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités
• S'intégrer dans une dynamique de croissance et de développement de notre marque de conseil.

Nous vous proposons :

• Une trajectoire de carrière personnalisée et adaptée à vos souhaits d'évolution grâce à une implantation à l’international (19 pays, 7 Fablab)
• Des formations ciblées et des projets couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur IT (+25 filières métiers)
• Intégrer un collectif d’experts partageant des valeurs de solidarité et d’excellence
• Une culture de la proximité au sein de nos 45 agences en France

Vous vous retrouvez dans cette description, n’hésitez plus et rejoignez-nous !