Soporte Tecnico (Service desk) N1
About this role
Descripción de la empresa
Somos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes en el proceso de digitalización aprovechando al máximo el digital flow.
Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de 26 países, el grupo tiene cerca de 27,000 colaboradores y apunta a seguir creciendo.
¡En Inetum acompañamos a nuestros clientes y colaboradores en su camino al éxito!
Si te gusta reinventarte y resolver problemas con nuevas estrategias, trabajar en proyectos de TI y negocios, ¡postula ahora!
Descripción del empleo
Help Desk N1,
atender las incidencias nivel 1,
atención de llamadas del personal academico y administrativo
Requisitos
Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos
Tener conocimientos de redes
Configuracion de impresoras
Habilidades comunicativas
- Ser claro y preciso en las respuestas
- Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente
- Resolver problemas de forma clara y rápida
Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo.
Información adicional
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Soporte Tecnico (Service desk) N1 position at inetum2?
Where is the Soporte Tecnico (Service desk) N1 position at inetum2 located?
Is the Soporte Tecnico (Service desk) N1 role at inetum2 full-time or part-time?
Which team or department does the Soporte Tecnico (Service desk) N1 at inetum2 belong to?
How do I apply for the Soporte Tecnico (Service desk) N1 position at inetum2?
When was the Soporte Tecnico (Service desk) N1 job at inetum2 posted?
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