Ingénieur Exploitation

Description de l'entreprise

Free Pro offre le meilleur de Free aux entreprises !

Innovation, prix, liberté, service client, infrastructures, Free Pro répond aux besoins télécoms, IT et cloud de toutes les entreprises, de la TPE au grand groupe, de la PME aux organisations publiques.

En proposant des Offres PRO fixes et mobiles simples et ultra-performantes et des Solutions XPR spécifiques, qui répondent aux enjeux plus complexes des entreprises et organisations, Free Pro s’adresse ainsi à l’ensemble du marché entreprises.

Expert de la connectivité et de la donnée depuis plus de vingt ans, Free Pro gère toute la chaîne de valeur des données des organisations, de leur collecte à leur transport et de leur sécurisation à leur hébergement. Il garantit leur disponibilité, leur accessibilité et leur intégrité à tout moment.

Et parce que chez Free, c’est le client d’abord, l’humain avant tout, Free Pro garantit un service de proximité, partout en France, pour être au plus près des besoins des entreprises et nouer avec elles une véritable relation de confiance.

#wearedigitalexplorer

Pour soutenir sa croissance, Free Pro recherche constamment du personnel confirmé qui bénéficie de compétences techniques et humaines solides.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Description du poste

Au sein des Opérations, rattaché(e) au Responsable Ingénierie Exploitation, il (elle) assure le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des infrastructures Système et Réseaux des clients et de Free Pro.

Pour cela il (elle) pourra être amené(e) à travailler en binôme avec des intervenants des équipes Delivery, Business Unit, Support, Datacenter et Expertise en fonction de la typologie des domaines abordés.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Assurer l’exploitation (maintien en conditions opérationnelles et gestion des changements) ;
• Préparer et réaliser des migrations, upgrades matériels et logiciels (Architecture de virtualisation Middleware Linux, ...) ;
• Assurer la Mise à Jour des CPE et des PE (failles de sécurité, problèmes logiciels, mises à jour OS)
• Implémenter les modifications d'ingénierie sur les équipements réseau et système ;
• Garantir des délais internes, contractuels de résolution des demandes ;
• Ouvrir, suivre et escalader des tickets de traitement d’incidents avec les fournisseurs ;
• Effectuer le décommissionnement des services clients ;
• Rédiger et faire évoluer les modes opératoires ;
• Développer et mettre en oeuvre des automatisations de procédures ;

• Participer aux HNO / interventions programmées ;
• Effectuer un reporting hebdomadaire sur l’avancée des tâches en cours.

Qualifications

De formation Ingénieur ou Bac + 3/5 en systèmes et réseaux, vous bénéficiez d’une expérience minimum de 2 ans acquise idéalement chez un Opérateur, Hébergeur ou Intégrateur. Vous avez d’excellentes capacités de communication à l’écrit comme à l’oral, vous êtes réactif(ve), dynamique et rigroureux, vous savez gérer les contraintes d’un environnement de production.

Compétences techniques requise :

• Maitrise des infrastructures Virtuelles système (VMware, HyperV)
• Maitrise et gestion des baies de stockage et stockage Objet (NetApp, S3)
• Connaissance de langages de programmations (Scripting)
• Connaissance de base de données et de plateforme web (MySQL/PGSQL /Apache/PHP/MYSQL)
• Maitrise des backups (Veeam/Commvault)
• Maitrise administration Système différents OS (Windows/Linux/Debian/Redhat/Ubuntu/FreeBSD)
• Connaissance des architectures réseau Datacenter (fabric Ethernet, virtualisation réseau et services, SDN)
• Connaissances TCP/IP, VLANs, Routage, Firewalls, Load balancing

Informations supplémentaires

Carte restaurant SWILE (10,5€ par jour pris en charge à 60%)
Prise en charge de la mutuelle santé à 100%
Offre collaborateur Freebox
Primes Vacances
Intéressement/Participation
Télétravail (après phase d’intégration)
Forfait mobilité durable
Prime d'ancienneté au bout de 3 ans