FR - Réceptionniste (H/F/X)

Description de l'entreprise

l'Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau, établissement 4 étoiles au coeur du centre d'affaires de Dijon. L'établissement dispose de 123 chambres, un restaurant 'Le Château Bourgogne" mettant en avant la cuisine locale et le label 100 % Côte d'Or, un bar le M21 proposant une sélection de produits régionaux pour des moments conviviaux. Nos 3 salles de séminaires rénovées et équipées offrent un cadre idéal pour vos événements professionnels. Un parking couvert est également à disposition.

Description du poste

L'hôtel Mercure Centre Clemenceau est à la recherche de sa/son Réceptionniste pour un CDI.

Dans le cadre d’un CDI, nous recherchons un(e) réceptionniste motivé(e) à rejoindre un établissement qui accorde une réelle importance au bien-être de ses collaborateurs et à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Rattaché(e) à la Responsable Réception, vous serez un véritable ambassadeur de l’établissement en offrant à nos clients un accueil chaleureux, attentionné et professionnel. Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique dans une atmosphère conviviale et bienveillante.

Au quotidien, vous veillerez à garantir une expérience client de qualité, en assurant l’excellence de l’accueil et du service, tout en contribuant au bon fonctionnement du service Réception dans le respect des standards et procédures de l’établissement.

- Vous êtes souriant, avez le sens du contact et de la relation clients

- Vous êtes attentionné, convivial, avec une dimension commerciale

-* Connaissances PMS est un plus (idéalement OPERA, Résa Web)

- Esprit d’équipe et entraide

- Vous maitrisez anglais

- Aisance relationnelle et communication

Envie et savoir-être sont indispensables pour la bonne harmonie des équipes.

Nos avantages :

Respect du temps de travail (Utilisation de la badgeuse « Skello »)

2 jours de repos consécutifs par semaine

horaire en continu

Bel outil de travail, établissement de référence

Type d'emploi : CDI

Avantages:

• Prise en charge du transport quotidien
• Restaurant d'entreprise

Expérience:

• Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Qualifications

Informations supplémentaires