Key Account MICE & Corporate- Novotel Campo de las Naciones

Descripción de la empresa

En Accor, somos mucho más que un líder global; valoramos la individualidad y te damos la libertad de encontrar el puesto y la marca que mejor se adapten a tu personalidad única. Nuestro compromiso con tu desarrollo y aprendizaje garantiza que tu trabajo tenga un verdadero propósito, permitiéndote explorar las infinitas posibilidades que te esperan dentro de nuestra organización.

Con presencia en 110 países y más de 5.000 hoteles, Accor ofrece oportunidades sin límites dentro de su red global. Cada día, trabajamos juntos para dar forma al futuro de la hospitalidad, impulsados por un propósito compartido.

Descripción del empleo

¿Eres un/a profesional de ventas con fuerte orientación comercial y experiencia en Corporate y MICE?
¿Te motiva desarrollar negocio, construir relaciones y asegurar experiencias de cliente excelentes de principio a fin?

Buscamos un/a Key Account Corporate & MICE con un rol orientado a la generación de negocio, desarrollo de cartera y acompañamiento operativo de eventos, contribuyendo activamente al crecimiento estratégico del hotel.

Tu misión

Serás responsable de desarrollar e implementar la estrategia comercial en los segmentos Corporate y MICE, generando nuevas oportunidades de negocio, fidelizando clientes clave y garantizando la correcta ejecución de los eventos cuando sea necesario.

Tu objetivo será impulsar ingresos, posicionar el hotel en estos segmentos clave y ofrecer experiencias alineadas con los estándares de excelencia del hotel.

Principales responsabilidades

• Implementar el plan de acción comercial para los segmentos Corporate y MICE.
• Captar activamente nuevos clientes (corporates, agencias y organizadores de eventos).
• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes existente, potenciando la fidelización y repetición.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio, tendencias de mercado y segmentos emergentes.
• Realizar visitas comerciales, presentaciones personalizadas y negociaciones estratégicas.
• Participar activamente en la operativa de eventos cuando sea necesario, asegurando una ejecución impecable.
• Colaborar estrechamente con los distintos departamentos (Operaciones, Revenue, etc.) para garantizar una experiencia de cliente excelente.
• Analizar el mercado y la competencia para adaptar la estrategia comercial de forma proactiva.
• Elaborar informes de resultados, seguimiento de KPIs y análisis del rendimiento comercial.

Requisitos

• Experiencia previa en ventas hoteleras, preferiblemente en segmentos Corporate y MICE. Se valorará experiencia en gestión operativa de eventos.
• Perfil comercial, orientado a resultados y desarrollo de negocio.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación e influencia.
• Disponibilidad para viajar puntualmente y flexibilidad horaria.
• Idiomas: Español e inglés imprescindibles (otros idiomas valorables).
• Manejo de herramientas CRM y entorno Office (Excel, PowerPoint, Canva, etc.).
• Actitud proactiva, organizada y con ganas de asumir nuevos retos.

Información adicional

¿Por qué unirte al equipo?

• Marca internacional sólida: forma parte de una compañía con proyección global y una cultura que impulsa la innovación y la hospitalidad moderna.
• Desarrollo profesional: accede a programas de formación y crecimiento dentro del grupo Accor.
• Entorno dinámico: trabaja junto a un equipo apasionado, diverso y comprometido con ofrecer experiencias memorables.
• Impacto real: contribuye directamente al posicionamiento comercial de un hotel icónico en la ciudad de Madrid