Personnel d'Etages (H/F/X)

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Au sein du Novotel Orléans Saint-Jean-de-Braye, vous intégrez une équipe dynamique et engagée, au cœur de l’expérience client.

Vos missions principales :

• Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres et des parties communes, dans le respect des standards de qualité du groupe Accor
• Veiller au confort des clients et à la qualité de leur accueil en chambre
• Réapprovisionner les chambres en linge, produits d’accueil et consommables
• Signaler toute anomalie technique ou dysfonctionnement
• Appliquer les procédures d’hygiène et de sécurité en vigueur

Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :
Personnalité chaleureuse et bienveillante; une expérience similaire est un plus
Capacité à anticiper et à analyser le besoin du client, à garder une posture professionnelle et avenante
Compétences organisationnelles et de gestion du temps

Informations supplémentaires

Le Novotel Orléans Saint-Jean-de-Braye est un hôtel 4 étoiles, franchisé du groupe Accor, reconnu pour son confort, sa modernité et la qualité de son accueil. Situé à proximité d’Orléans, il accueille une clientèle variée, composée aussi bien de voyageurs d’affaires que de familles et de touristes de passage dans la région.

L’établissement dispose de chambres spacieuses et contemporaines, d’un restaurant, d’un bar, d’espaces séminaires ainsi que d’infrastructures de détente (piscine extérieure, espaces verts), offrant ainsi une expérience complète à ses clients.

L’équipe est à taille humaine, dynamique et polyvalente, avec un fort esprit de collaboration. Chaque collaborateur contribue activement à la satisfaction client dans une ambiance conviviale et professionnelle, en accord avec les valeurs du groupe Accor : sens du service, respect, innovation et esprit d’équipe.

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.