Dishwashing Supervisor
accorhotel
Full time
Gouvernante d'étage
About this role
Description de l'entreprise
Le Fairmont Monte Carlo est un hôtel de luxe situé au cœur de la Principauté de Monaco. Il est doté de 596 chambres, suites et résidences ainsi que de quatre restaurants, de trois bars, d’un Centre Fitness, d’un Spa, de deux piscines, d’un Room Service et d’un service Traiteur.
Description du poste
- Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
- Etre Responsable d’une équipe de Femmes de Chambre, Valets d’Etage, Equipiers, encadrer le personnel et contrôler leur travail
- Contrôler la bonne présentation du personnel ainsi que la discipline sur les étages
- Préparer les programmes journaliers des équipes
- Garantir un service de qualité du département tout en optimisant l’organisation et les procédures de travail
- Veiller au maintien de la sécurité ainsi qu’à l’hygiène dans les chambres mais aussi des parties communes dans les étages
- Contrôler et préparer les arrivées V.I.P
- Contrôler et corriger les lieux publics, bureaux et offices, circulation
- Traiter les demandes et plaintes des clients et prendre l’initiative de rectifier l’erreur s’il y a lieu
- Transmettre à son supérieur toute information permettant une meilleure satisfaction et fidélisation des clients ainsi que les conflits ou insatisfactions
- Participer à l’identification et au recensement des besoins en formation du personnel
- Participer aux divers inventaires
- Contribuer à atteindre les objectifs du service
Qualifications
- Bac minimum, diplômée d’une Ecole Hôtelière serait un plus
- Très bonne maîtrise de l’anglais et italien
- Expérience requise au même poste dans un établissement similaire
- Sens développé pour le management, les responsabilités et la communication
- Très bonne présentation personnelle. Sens de l’esthétique.
- Esprit d’équipe, souci du détail, sens de l’accueil, discrétion
- Doit savoir faire preuve de fermeté, de rigueur et d'empathie
- Faculté à gérer une grande équipe - organisation et rigueur
Informations supplémentaires
- Indemnité de nourriture
- Indemnité de transport
- Mutuelle d’entreprise avec prise en charge par le fonds social à hauteur de 50%
- Tarifs réduits dans l’hôtel (restauration, coiffeur, spa…)
- Tarifs réduits dans les hôtels du groupe Accor
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Gouvernante d'étage position at accorhotel?
The salary for this Gouvernante d'étage role at accorhotel is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Gouvernante d'étage position at accorhotel located?
This Gouvernante d'étage role at accorhotel is based in Monaco, Monaco, , Monaco, mc. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Gouvernante d'étage role at accorhotel full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Gouvernante d'étage role at accorhotel.
How do I apply for the Gouvernante d'étage position at accorhotel?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to accorhotel's official application portal hosted on smartrecruiters where you can submit your application directly.
When was the Gouvernante d'étage job at accorhotel posted?
This Gouvernante d'étage position at accorhotel was posted on May 20, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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