femme de chambre

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Vous êtes organisé (e ) et dynamique ?

Vous portez une attention particulière aux détails ?

Vous êtes peut-être notre futur talent !

Vos missions principales seront :

• Nettoyer les chambres dans leur globalité (chambre, salle de bain, ..)
• Assurer la propreté des couloirs.
• Maintenir les offices propres et rangés.
• Prendre soin du matériel confié (chariot, aspirateur, ..)
• Communiquer avec la gouvernante régulièrement dans la journée pour l'informer de l'avancement des chambres, des demandes des clients, des problèmes techniques …
• Répondre aux demandes des clients transmises par la gouvernante.
• Vous contribuez à la satisfaction de notre clientèle grâce à votre sens du service, votre motivation et votre savoir-être.
• D’appliquer des normes de qualité de la Marque Mgallery en vue de garantir la satisfaction de notre clientèle et de notre positionnement haut de gamme

Profil recherché :

• Vous maitrisez le français. La pratique de l’anglais serait un plus.
• Vous avez déjà une première expérience dans l’hôtellerie.
• Vous êtes de nature aimable et courtoise et avez le sens du service.
• Vous êtes dynamique, organisé mais savez être discret.

Qualifications

Informations supplémentaires