Expert N3 NSOC – Réseau & Sécurité (Network and Security Operations Center) | Devoteam Maroc Nearshore

Description de l'entreprise

Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. 

Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu’à l’adoption des usages.

Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps, Fullstack Dev, Low Code, RPA n’ont plus aucun secret pour notre tribu ! 

Nos 10 000+ collaborateurs sont certifiés, formés et accompagnés au quotidien pour relever de nouveaux challenges innovants.

Leader du Cloud, de la Cybersécurité et de la Data en EMEA, le Groupe Devoteam a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1,036 milliard d’euros et se donne pour ambition de le doubler dans les 5 années à venir.

Devoteam Maroc, acteur de référence dans les expertises IT depuis plus de 30 ans  (350+ consultants) accélère sa croissance en développant ses activités d’expertise en nearshore pour répondre aux besoins de nos clients français, européens et moyen orientaux.

Es-tu prêt(e) à nous rejoindre et relever ensemble ce défi ?

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes d'exploitation Réseau & Sécurité, nous recherchons un Expert N3 NSOC pour intervenir sur des infrastructures critiques à forte disponibilité au sein d'un environnement international complexe.

Rattaché au Centre des Opérations Réseau et Sécurité, vous serez un acteur clé du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et de l'expertise technique de niveau 3.

Vos missions

• Assurer l'expertise de niveau 3 sur les infrastructures réseau et sécurité avec une forte dominante sur les solutions F5 Load Balancer.

• Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents complexes en production.

• Prendre en charge les incidents, problèmes et changements escaladés dans le respect des engagements de service.

• Accompagner les équipes N2 en tant que référent technique et contribuer à leur montée en compétences.

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des équipements réseau et sécurité (Load Balancers, Firewalls, Proxies, DNS, VPN, etc.).

• Superviser les infrastructures et garantir leur disponibilité, leur performance et leur résilience.

• Piloter les changements techniques, évaluer les risques associés et définir les stratégies de validation et de non-régression.

• Assurer le suivi du cycle de vie des équipements et logiciels : patching, mises à jour, upgrades et gestion de l'obsolescence.

• Collaborer avec les éditeurs et constructeurs dans le cadre des escalades techniques.

• Participer à l'amélioration continue des services, à la standardisation des pratiques et à l'automatisation des tâches d'exploitation.

• Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les consignes de support.

• Contribuer aux projets de transformation, aux mises en production et aux transitions BUILD vers RUN.

• Participer aux astreintes et à la gestion des incidents critiques.

Environnement technique

• F5 Load Balancers
• NSX-T
• Fortinet
• Check Point
• Palo Alto
• Cato Networks
• FortiManager
• FortiAnalyzer
• BlueCoat Proxy
• Proxy Cloud
• DNS
• Pulse Secure Connect
• Automatisation via Python, API et Ansible
• Réseaux IP, BGP, accès Internet et infrastructures Data Center

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous évoluerez au sein d'un environnement technique exigeant, à grande échelle, offrant des défis permanents autour de la performance, de la disponibilité et de la sécurité des infrastructures. Vous participerez à des projets stratégiques tout en contribuant activement à l'amélioration continue des services et à l'évolution des architectures réseau et sécurité.

Qualifications

• Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 en informatique, réseaux ou télécommunications.
• Minimum 7 ans d'expérience dans l'administration et l'exploitation d'infrastructures réseau et sécurité au sein de grands environnements de production.
• Expertise confirmée sur les infrastructures de sécurité réseau et les environnements Data Center.
• Très bonne maîtrise des solutions F5 et/ou Fortinet.
• Connaissance des architectures réseau avancées et des protocoles de routage.
• Expérience en automatisation et industrialisation des opérations.
• Anglais professionnel requis.
• Excellentes capacités d'analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes.
• Sens du service, esprit d'équipe, rigueur et autonomie.

Informations supplémentaires

• Poste basé au Maroc dans nos locaux de Rabat et/ou Casablanca et ouvert uniquement en CDI
• Poste hybride avec possibilité de télétravail
• En rejoignant Devoteam, vous aurez la possibilité d’échanger avec vos pairs, de partager leur expérience et de développer vos compétences en rejoignant la communauté Cyber Trust rassemblant les consultants des 18 pays du Groupe

Restons connectés :

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