CS Advisor (Sost.maternità)
About this role
Company Description
REFERRAL 1
Job Description
Siamo Entain. E cerchiamo te.
Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.
In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.
Il ruolo: Customer Service Advisor
Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido
Inquadramento: Tempo pieno / Tempo determinato (Sostituzione maternità)
RAL: 26-28K
Il tuo ruolo
Entrerai nel team Marketing e ti occuperai di:
- Gestione delle richieste di supporto pervenute via email e chat dei clienti on line esistenti e potenziali;
- Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound;
- Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni;
- Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti;
- Segnalazione di potenziali bug di sistema e problemi generici riscontrati dagli utenti secondo le procedure in essere.
Chi stiamo cercando
- Madrelingua Italiana;
- Ottime capacità di scrittura ed eccellenti doti comunicative verbali;
- Ottime capacità di utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet;
- Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”;
- Ottime capacità di gestione dello stress e problem solving;
- Ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in contatto;
- Propensione al team working;
- precedente esperienza in ambito customer service è titolo preferenziale non essenziale;
- Buona conoscenza della lingua inglese è titolo preferenziale non essenziale;
- La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi.
Cosa ti offriamo
- Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato;
- I nostri uffici sono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l’ispirazione giusta;
- Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto;
- Agevolazione sull’acquisto dell’abbonamento ai trasporti pubblici;
- Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente;
- Progetti strutturati sulla DE&I.
Ti ritrovi in questa descrizione? Candidati ora.
Fai la differenza insieme a noi.
Qualifications
Additional Information
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the CS Advisor (Sost.maternità) position at entain?
The salary for this CS Advisor (Sost.maternità) role at entain is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the CS Advisor (Sost.maternità) position at entain located?
This CS Advisor (Sost.maternità) role at entain is based in Latium, Rome, Rome, Latium, Italy, it. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the CS Advisor (Sost.maternità) role at entain full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a CS Advisor (Sost.maternità) role at entain.
How do I apply for the CS Advisor (Sost.maternità) position at entain?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to entain's official application portal hosted on smartrecruiters where you can submit your application directly.
When was the CS Advisor (Sost.maternità) job at entain posted?
This CS Advisor (Sost.maternità) position at entain was posted on Jun 11, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
CS Advisor (Sost.maternità)
entain
You'll be redirected to entain's official application page on SmartRecruiters.