مشرف فرع

معلومات عن الشركة

Anoosh is a distinguished Saudi brand specializing in preparing luxury chocolates,
daily baked goods and special favors for hospitality and events.
Anoosh was launched in 2003 by its founder, Abdullah Al-Munif, and its first branch
was in Khurais Plaza in Riyadh city. Within a few years, it had grown into a chain of
75 branches around the kingdom, with a growth rate of approximately 20% per year.
Anoosh offers high quality, along with an exceptional experience and the distinctive
taste that everyone is looking for. In addition, it provides exclusive products that
are imported from various countries around the world

وصف الوظيفة

نحن نبحث عن مشرف فرع محترف وحازم للانضمام إلى فريق عملنا في المدينة المنورة وبصفتك مشرفاً على الفرع، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية للفرع  وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة، وقيادة الفريق الإدارة والإشراف على موظفي الفرع، بما في ذلك التدريب وتقييم الأداء

• ضمان الامتثال للوائح والسياسات والإجراءات 
• الإشراف على عمليات الفرع اليومية، بما في ذلك إدارة النقد والبروتوكولات الأمنية
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتلبية أهداف المبيعات وتحسين أداء الفرع
• حل مشاكل العملاء المعقدة والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء
• تحليل مقاييس أداء الفرع وتنفيذ التحسينات حسب الحاجة.
• التعاون مع الأقسام الأخرى لتعزيز كفاءة الفرع وإنتاجيته.
• الترويج لمنتجات الشركة وخدماته لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق أهداف العمل.

المؤهلات

• خبرة إشرافية مثبتة 
• مهارات قوية في القيادة وإدارة الفريق
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء ومهارات التعامل مع الآخرين
• قدرات متقدمة في حل المشكلات واتخاذ القرارات
• مهارات تواصل شفهية وكتابية استثنائية

معلومات إضافية