Conseiller avant-vente - F/H

Description de l'entreprise

A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques, territoriales, technologiques et créer la valeur urbaine de demain. www.altarea.com

Description du poste

Nous recrutons actuellement un Conseiller avant-ventes F/H en CDI. Premier interlocuteur de nos clients, les missions principales du Conseiller avant-ventes seront les suivantes:

·        Traiter efficacement les demandes de nos prospects : mail, téléphone, formulaires en provenance de notre site internet)

·        Identifier et qualifier les besoins de nos prospects : demande de renseignements sur les logements mis en vente, informations sur les dispositifs fiscaux

·        Optimiser la transformation et le transfert aux équipes commerciales : prise de rendez-vous, transfert d’appel, rappels.

·        Mettre à jour l’ensemble des informations dans le CRM

·        Relance de nos bases prospects par téléphone ou mail

Qualifications

Vous disposez d'une formation dans le domaine commercial (BAC +2), et d'une expérience dans l’accueil téléphonique des clients. Vous avez le goût du challenge et de la compétitivité, vous êtes dynamique, souriant, rigoureux et maîtrisez les techniques de vente. Vous avez surtout le sens de la relation client à distance, et savez faire preuve d’écoute. Vous aimez être au contact de la clientèle. Une très bonne aisance à l’oral et très bon niveau d’orthographe sont indispensables ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques.

Une expérience dans le domaine de l’immobilier ou d’accueil téléphonique dans des sociétés reconnues pour l’excellence de leur relation client est un réel plus.

Informations supplémentaires