Standardiste juridique H/F

Description de l'entreprise

Septeo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l’international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transformation permanente, le groupe s’impose comme un acteur clé de l’édition logicielle grâce à la force de son collectif : des équipes déterminées, audacieuses et engagées.

Chez Septeo, l’intelligence artificielle est placée au cœur de notre évolution. Nous la concevons comme un levier de performance durable, de collaboration et d’innovation, intégrée de manière responsable dans les pratiques du quotidien et démocratisé sur l’ensemble de nos métiers. L'ambition est claire : “make intelligent software for Europe”.

Notre culture repose sur des valeurs fortes : être, faire et transformer ensemble. Elle n’est pas figée; elle se vit chaque jour dans nos actions et nos décisions, à travers un équilibre entre performance, responsabilité et plaisir.

Cette ambition s’incarne dans ce que nous faisons au quotidien : concevoir des logiciels qui accompagnent les moments de vie essentiels, au service de millions de citoyens. Être présent derrière ces instants clés est une responsabilité forte. C’est la nôtre. Et peut-être bientôt la votre.

Rejoindre Septeo, c’est intégrer une aventure collective à dimension internationale, porter la transformation du groupe dans un environnement en mouvement rapide, et faire de l’IA un levier concret de création de valeur, aujourd’hui comme demain.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Standardiste juridique H/F, principalement basé(e) à Tunis pour notre filiale SEPTEO DIGITAL&SERVICES. 

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Intégré(e) au service client, vous aurez le rôle de l’accueil téléphonique externalisé pour nos clients, avocats et notaires.

Vous serez en charge de la gestion complète du standard téléphonique :

• Filtrage des appels
• Orientation des appelants vers leurs interlocuteurs dans le respect des consignes données.
• Prise de messages
• Prise de rendez-vous

Qualifications

• Et si c'était vous ?

  Vous avez une première expérience significative dans la gestion de la relation client, vous démontrez une grande capacité d'écoute active et un fort investissement dans la satisfaction client.  

  Vous avez une excellente expression écrite et orale, ainsi qu'un esprit de synthèse développé.

  De plus, vous êtes sérieux(se) rigoureux(se) et à l’aise avec les outils informatiques.  

Informations supplémentaires

Ce que l’on peut vous offrir : 

• Évoluer dans un environnement où l’on vous fait confiance et dans lequel vous avez la possibilité de prendre des initiatives !
• Recevoir un accompagnement personnalisé tout le long de votre carrière.
• Progresser et se former continuellement grâce à : nos experts métiers, nos formations en interne, la plateforme Udemy et des conférences (Agile Tour, Sunny Tech).

Quelles sont les prochaines étapes ?   

• Un échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement,  
• Un rendez-vous RH/Manager en visio/physique pour mieux apprendre à vous connaître,  

On vous attend chez Septeo !