Junior CRM Manager (m/w/d)

Company Description

Scalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit Vollbanklizenz und ermöglicht Menschen in Europa ihre Finanzen selbst zu gestalten. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden günstig, einfach und professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate investieren und Sparpläne anlegen. Die digitale Vermögensverwaltung Scalable Wealth bietet eine professionelle Geldanlage in ETF-Portfolios, die auch von Banken und weiteren B2B-Partnern als White-Label-Lösung eingesetzt wird. Attraktive Zinsen, Kredite sowie Private Equity runden das Angebot ab. Mit der European Investor Exchange bietet Scalable Capital eine Börse speziell für Privatanleger an. Bereits über eine Million Kunden haben zusammen mehr als 30 Milliarden Euro auf der Plattform.

Scalable Capital wurde im Jahr 2014 gegründet und beschäftigt heute in München, Berlin, Wien, Mailand und London mehr als 700 Mitarbeitende. Gemeinsam mit dem Gründer- und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices.

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Unsere Unternehmenswerte leiten uns jeden Tag bei unserer Arbeit und Kollaboration. Um mehr über sie zu erfahren, finde unsere Werte hier (Englisch).

Job Description

• Du konzipierst und erstellst CRM-Kampagnen (einschließlich E-Mails und App-Push-Benachrichtigungen), um eine zielgerichtete Kommunikation für Neu- und Bestandskunden sicherzustellen
• Du erstellst und passt CRM-Journeys an, führst Tests durch und analysierst die Ergebnisse, um deren Performance kontinuierlich zu optimieren
• Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung des CRM-Kanals bei Scalable Capital für alle aktuellen und zukünftigen Produkte und Länder bei
• Du arbeitest bereichsübergreifend mit den Marketing-, Produkt- und Content-Teams zusammen, um relevante Inhalte an die Kunden zu übermitteln
• Du zeigst Liebe zum Detail, wenn es um die Erstellung von Inhalten, das E-Mail-Design sowie den Versand von E-Mails und Push-Benachrichtigungen geht
• Du bringst eine analytische Denkweise mit und hast keine Scheu davor, mit großen Datensätzen zu arbeiten
• Du misst und reportest die Performance von E-Mail- und App-Push-Benachrichtigungen, um daraus Optimierungen für den Kanal abzuleiten

Qualifications

• Du bringst ein starkes Interesse an CRM mit; Erfahrung im Finanz- oder E-Commerce-Sektor ist ein Plus
• Du zeigst exzellente Problemlösungskompetenz und kannst deine Aufgaben in einem dynamischen Umfeld erfolgreich priorisieren
• Du hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und findest pragmatische Lösungen für komplexe Herausforderungen
• Du bist versiert im Umgang mit CRM-Systemen und E-Mail-Marketing-Tools; Erfahrung mit Salesforce und der Marketing Cloud ist von Vorteil
• Du besitzt eine hohe Datenaffinität und kannst CRM-Maßnahmen aus relevanten Geschäftskennzahlen ableiten
• Du bringst erste Erfahrung mit HTML und SQL mit; Kenntnisse in AMPscript sind ein Plus.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Additional Information

• Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat
• Scalable Capital bietet eine abwechslungsreiche Arbeit über alle Kanäle, in der unsere Kunden stets im Mittelpunkt stehen sowie die Möglichkeit der Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln
• Arbeite in unserem zentralen Office mitten in München 
• Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
• Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus sowie interne Career Development Trainings und ein persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen
• Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten
• Profitiere von einem attraktiven Vergütungspaket und von der betrieblichen Altersvorsorge
• Monatlicher Beitrag von 50% zum ‘Deutschland Ticket’
• Kostenlose Subscription für den PRIME+ Broker
• Mit Urban Sports Club kannst du als Teil unseres Teams flexibel und vergünstigt sporteln