Governante - Hotel Raphael

Descrizione dell'azienda

Con una facciata ricoperta di vite americana, il Raphael è il punto di partenza ideale per vivere l'eleganza romana, a due passi dal Pantheon e dalla basilica di San Pietro. Questa magnifica struttura è un vero e proprio museo dove potrete ammirare sculture, quadri, litografie, pezzi d'antiquariato e una collezione unica di ceramiche di Picasso e di arte maya. Sui tetti, la terrazza vi attende per farvi gustare in mezzo ai fiori una cucina biologica e naturale mentre ammirate la magnifica vista della città. Siate i primi a scoprire i due nuovi piani, moderni e originali, firmati dall’architetto americano Richard Meier.

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di una figura di Governante di comprovata esperienza, appassionata dell'ospitalità di alta gamma, in grado di guidare il team di housekeeping e garantire gli standard qualitativi più elevati del settore

Principali Attività e Responsabilità:
La risorsa riporterà direttamente alla Direzione e si occuperà di:

• Gestione del Team: Coordinare, formare e supervisionare il lavoro delle cameriere ai piani, dei facchini e degli addetti alle pulizie.
• Controllo Qualità: Ispezionare quotidianamente le camere, le suite e le aree comuni assicurando il perfetto rispetto dei severi standard 5 stelle lusso.
• Gestione Operativa: Pianificare i turni di lavoro in base alle presenze e alle esigenze dell'hotel.
• Inventario e Ordini: Monitorare lo stock di biancheria, prodotti di cortesia e materiali di pulizia.
• Gestione Lavanderia: Sovrintendere alle operazioni di lavanderia interna ed esterna e al trattamento dei capi delicati degli ospiti.
• Attenzione al Cliente: Gestire le richieste speciali degli ospiti, assicurando la massima riservatezza e cura del dettaglio

Qualifiche

• Esperienza pregressa e consolidata nel ruolo di Governante/Executive Housekeeper in strutture ben strutturate, di lusso, con focus attento sul cliente
• Ottime capacità organizzative, di leadership e di problem solving.
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Spiccata attenzione ai dettagli, standing curato e buone doti comunicative e  relazionali.
• Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo standard impeccabili

Informazioni aggiuntive

Cosa offriamo

Contratto Full Time, 40 ore settimanali, con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato.

Retribuzione commisurata all'esperienza

turni in fascia unica (come orario indicativamente 8:00-16:30), 5 giorni di lavoro a settimana dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo (da definire).

Un percorso di crescita professionale all’interno di un gruppo alberghiero d’eccellenza

Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato alla formazione continua.

Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalità di selezione e assunzione. I dati raccolti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione.

Si prega di includere l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
I dati saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione e conservati per il tempo strettamente necessario al processo di reclutamento.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03