Key Account Concreto

Descripción de la empresa

Sika es una empresa especializada en productos químicos con una posición de liderazgo en el desarrollo y producción de sistemas y productos para sellado, pegado, reforzamiento y protección en el sector de la construcción y en la industria de vehículos. Sika tiene filiales en 103 países y posee más de 400 plantas a nivel mundial. Sika cuenta con más de 33,000 empleados.

Descripción del empleo

• Administrar y desarrollar relaciones estratégicas con los principales clientes de cemento y concreto, maximizando ventas, rentabilidad y fidelización.
• Actuar como principal punto de contacto con los clientes, asegurando una comunicación efectiva y una atención oportuna a sus necesidades.
• Construir relaciones sólidas con tomadores de decisión clave (gerencia general, gerencia de planta, áreas técnicas, compras y alta dirección).
• Identificar oportunidades de crecimiento e incremento de participación de mercado dentro de las cuentas asignadas.
• Elaborar e implementar planes de cuentas clave, incluyendo objetivos comerciales, proyecciones y estrategias de corto, mediano y largo plazo.
• Trabajar de manera coordinada con los equipos técnicos, de calidad y comerciales para brindar un soporte técnico integral.
• Diseñar y proponer soluciones personalizadas de aditivos y mezclas, orientadas a mejorar el desempeño, la sostenibilidad y la eficiencia de costos del concreto.
• Realizar presentaciones técnicas, soporte en sitio y resolución de problemas relacionados con el desempeño del producto.
• Mantenerse actualizado sobre nuevas tecnologías y tendencias del mercado de cemento y concreto.
• Administrar las necesidades de equipos de dosificación y tanques para el suministro eficiente de aditivos.
• Gestionar quejas y reclamos, garantizando altos niveles de satisfacción del cliente y relaciones comerciales sostenibles.

Requisitos

Formación Académica

• Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial, Arquitectura o carreras afines.
• Deseable formación complementaria en Construcción, Concreto, Materiales o Control de Calidad.

Experiencia

• Experiencia mínima de 3 años en posiciones técnico–comerciales, ventas técnicas o gestión de cuentas clave.
• Experiencia comprobada en el sector de concreto, cemento o materiales de construcción.
• Experiencia en atención y desarrollo de clientes industriales, plantas de concreto o proyectos de construcción.
• Historial de cumplimiento de objetivos de ventas y rentabilidad.

Conocimientos Técnicos

• Sólidos conocimientos en:
  • Concreto premezclado y procesos productivos.
  • Aditivos para concreto y cemento.
  • Ensayos de calidad y desempeño del concreto.
• Interpretación de normas técnicas (ASTM, ACI u otras).
• Capacidad para desarrollar soluciones técnicas personalizadas según la necesidad del cliente.
• Manejo intermedio–avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
• Deseable experiencia con CRM o herramientas de gestión comercial.

Competencias Clave

• Orientación a resultados y enfoque comercial.
• Habilidad de negociación y gestión de relaciones a largo plazo.
• Capacidad de análisis técnico–comercial.
• Comunicación efectiva a nivel técnico y gerencial.
• Planeación estratégica y gestión de cuentas.
• Autonomía, organización y seguimiento.

Habilidades Personales

• Liderazgo técnico–comercial.
• Pensamiento crítico y resolución de problemas en campo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y con múltiples cuentas.
• Enfoque en el cliente y mentalidad de mejora continua.

Otros Requisitos

• Disponibilidad para trabajo en campo y visitas a plantas.
• Licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad para viajar dentro del país.
• Deseable nivel de inglés técnico intermedio.

Información adicional

• Contrato de trabajo por tiempo indefinido.

• Paquete de compensación: salario fijo + variable, herramientas de trabajo y prestaciones adicionales a las de ley.