MITARBEITER*IN KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE BMW und MINI (M/W/D)

rheingroup· After Sales / Service
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About this role

Unternehmensbeschreibung

Die Autohaus Rhein Gruppe ist einer der führenden Anbieter von BMW- und MINI-Fahrzeugen sowie Serviceleistungen in Deutschland. Sie finden uns an rund zwanzig Standorten in Bayern und Baden Württemberg. Wir suchen nach talentierten und leidenschaftlichen Mitarbeitenden, die uns in unserem Autohaus tatkräftig unterstützen können. Wenn Sie eine Karriere in der Rhein Gruppe anstreben und ein starkes Engagement für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!

Stellenbeschreibung

  • Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen im Autohaus
  • Empfang und Begrüßung unserer Kund/innen und die entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung
  • Entgegennahme telefonischer und persönlicher Anfragen
  • Service- und Termindisposition für die Werkstatt
  • Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung an den verantwortlichen Mitarbeiter bzw. Vorgesetzten
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen
  • Pflege der Kundendaten

Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in beispielsweise im Autohaus oder Hotel
  • Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Organisationstalent und eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise.
  • Sehr gute Umgangsformen, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
  • Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit
  • Sehr gute Umgangsformen, sicheres und selbstbewusstes Auftreten
  • MS-Office Kenntnisse

Zusätzliche Informationen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld 
  • 30 Tage Urlaub im Jahr 
  • Ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie
  • Angenehme & flexible Arbeitsbedingungen
  • praxisnahe Weiterbildungen
  • Bezuschusste Arbeitskleidung
  • Attraktive Konditionen für Mitarbeiter beim Fahrzeugkauf
  • Mitarbeiterrabatte für Sport / Gesundheit / Freizeit
  • Rhein Benefits: Job Rad, Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzversicherungen
  • Teamevents, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, etc.

Bei Fragen zu den Stellenanzeigen oder zum Bewerbungsprozess, wenden Sie sich gerne an: 

HR-Team der Rhein Gruppe
personal.rhein@bmw-rhein.de
0931/278850

 

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the MITARBEITER*IN KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE BMW und MINI (M/W/D) position at rheingroup?
The salary for this MITARBEITER*IN KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE BMW und MINI (M/W/D) role at rheingroup is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the MITARBEITER*IN KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE BMW und MINI (M/W/D) position at rheingroup located?
This MITARBEITER*IN KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE BMW und MINI (M/W/D) role at rheingroup is based in BW, Friedrichshafen, Friedrichshafen, BW, Germany, de. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the MITARBEITER*IN KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE BMW und MINI (M/W/D) role at rheingroup full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a MITARBEITER*IN KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE BMW und MINI (M/W/D) role in the After Sales / Service department at rheingroup.
Which team or department does the MITARBEITER*IN KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE BMW und MINI (M/W/D) at rheingroup belong to?
This MITARBEITER*IN KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE BMW und MINI (M/W/D) position is part of the After Sales / Service department at rheingroup. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the MITARBEITER*IN KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE BMW und MINI (M/W/D) position at rheingroup?
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When was the MITARBEITER*IN KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE BMW und MINI (M/W/D) job at rheingroup posted?
This MITARBEITER*IN KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE BMW und MINI (M/W/D) position at rheingroup was posted on Sep 11, 2025. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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