Téléconseiller service clients H/F (Front Office)

rentokilinitial1· Customer Service
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📍 IDF📍 Saint-Denis📍 Saint-Denis, IDF, France📍 frFull time

About this role

Description de l'entreprise

Description du poste

Notre entité Initial Hygiène Services recherche un Assistant Front Office H/F pour renforcer son équipe Service Clients et participer activement à la satisfaction de nos clients professionnels.

Vos missions au quotidien

Rattaché à la Responsable Service Clients, vous jouerez un rôle clé dans la relation client et le bon fonctionnement du service :

  • Gestion et suivi des demandes clients (téléphone / email)
  • Accompagnement et fidélisation des clients
  • Suivi administratif des dossiers et gestion des réclamations
  • Coordination avec les équipes internes Grands Comptes
  • Participation à l’amélioration continue de la qualité de service

Le profil que nous recherchons

Vous avez une première expérience solide en relation client, ADV ou assistanat commercial et vous aimez trouver des solutions ?
 

    Rémunération : 24000 euros + 2520 euros de primes annuelles , complétée par des primes trimestrielles et un système de bonus attractifs.

     Pourquoi nous rejoindre ?

    Intégrer Rentokil Initial, c’est rejoindre :

    • Un groupe international reconnu et en pleine évolution
    • Plus de 1 300 collaborateurs engagés en France
    • Une entreprise qui place la qualité de service et l’humain au cœur de ses priorités
    • Un environnement dynamique, stimulant et collaboratif
    • Un acteur engagé dans l’hygiène, le bien-être et les services aux entreprises

     Vous souhaitez évoluer dans une entreprise solide, où votre sens du service fera réellement la différence ?
    N’attendez plus et rejoignez-nous !

     

    rentosj

     

    Qualifications

    • Formation Bac +2 minimum
    • Expérience d’au moins 3 ans en service clients, ADV ou assistanat commercial
    • Bonne maîtrise du Pack Office ( Excel..recherche V et D)
    • À l’aise avec les outils CRM / ERP

     

    Informations supplémentaires

     Organisé et rigoureux

     À l’aise dans les échanges téléphoniques et écrits
     Capable de gérer plusieurs priorités simultanément
     Orienté satisfaction client et esprit d’équipe
     Réactif  et doté d’un bon sens relationnel

    Frequently Asked Questions

    Is the salary disclosed for the Téléconseiller service clients H/F (Front Office) position at rentokilinitial1?
    The salary for this Téléconseiller service clients H/F (Front Office) role at rentokilinitial1 is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
    Where is the Téléconseiller service clients H/F (Front Office) position at rentokilinitial1 located?
    This Téléconseiller service clients H/F (Front Office) role at rentokilinitial1 is based in IDF, Saint-Denis, Saint-Denis, IDF, France, fr. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
    Is the Téléconseiller service clients H/F (Front Office) role at rentokilinitial1 full-time or part-time?
    This is listed as a Full time position. It is posted as a Téléconseiller service clients H/F (Front Office) role in the Customer Service department at rentokilinitial1.
    Which team or department does the Téléconseiller service clients H/F (Front Office) at rentokilinitial1 belong to?
    This Téléconseiller service clients H/F (Front Office) position is part of the Customer Service department at rentokilinitial1. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
    How do I apply for the Téléconseiller service clients H/F (Front Office) position at rentokilinitial1?
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    When was the Téléconseiller service clients H/F (Front Office) job at rentokilinitial1 posted?
    This Téléconseiller service clients H/F (Front Office) position at rentokilinitial1 was posted on May 26, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
    Téléconseiller service clients H/F (Front Office)
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