Gerente de Operaciones y Desarrollo de Negocio

Descripción de la empresa

SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo

Descripción del empleo

Liderar integralmente la operación de las áreas de Metalurgia y Consultoría ZC, asegurando la excelencia operativa, el cumplimiento de estándares técnicos, de seguridad y calidad, y al mismo tiempo impulsar activamente el desarrollo de negocios, crecimiento comercial y posicionamiento estratégico de los servicios frente a clientes del sector minero e industrial.

Gestión Operacional

• Dirigir y controlar la operación de los servicios de metalurgia y consultorías, asegurando continuidad operacional, eficiencia, calidad técnica y cumplimiento de KPIs.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de seguridad, salud ocupacional, medio ambiente y calidad, promoviendo una cultura de excelencia operacional.
• Supervisar la correcta planificación de recursos humanos, técnicos y financieros asociados a la operación.
• Gestionar riesgos operacionales, identificando oportunidades de mejora continua y optimización de procesos.
• Asegurar el cumplimiento de contratos, alcances técnicos y compromisos con clientes.

Desarrollo de Negocios

• Liderar la estrategia de crecimiento comercial para las áreas de metalurgia y consultorías, alineada con los objetivos del negocio.
• Identificar oportunidades de nuevos servicios, proyectos, ampliaciones de alcance y soluciones de mayor valor agregado para clientes actuales y potenciales.
• Participar activamente en procesos comerciales complejos: levantamiento de necesidades, definición técnica-comercial, propuestas y negociaciones.
• Desarrollar y fortalecer relaciones estratégicas con clientes clave, promoviendo relaciones de largo plazo.
• Trabajar en conjunto con equipos comerciales y técnicos en la definición de modelos de negocio, pricing y propuestas de valor.

Liderazgo y Gestión de Equipos

• Liderar equipos multidisciplinarios, fomentando el desarrollo de talento, alto desempeño y compromiso.
• Promover una cultura orientada a resultados, innovación, colaboración y foco en el cliente.
• Desarrollar capacidades técnicas y comerciales dentro de los equipos operativos.

Estrategia e Innovación

• Impulsar la innovación técnica y la incorporación de nuevas tecnologías, metodologías y soluciones aplicables a metalurgia y consultorías.
• Analizar tendencias del mercado, competencia y necesidades de la industria para anticipar oportunidades de negocio.
• Apoyar la definición de planes estratégicos de mediano y largo plazo para el área.

Requisitos

FORMACIÓN

• Ingeniería Civil, Ingeniería Metalúrgica, Ingeniería Química, Ingeniería en Minas o carrera afín. Deseable postgrado en Gestión, Negocios o MBA.

CONOCIMIENTO TÉCNICO

• Office nivel avanzado.
• Ingles tecnico

HABILIDADES

• Gestión operacional, comercial, técnicas y negociación

EXPERIENCIA

• Experiencia mínima de 8–10 años en roles de responsabilidad en operaciones metalúrgicas, consultorías técnicas o servicios para minería.
• Experiencia demostrable en desarrollo de negocios y gestión comercial técnica.
• Experiencia liderando equipos y gestionando contratos con clientes del sector minero.

Competencias Necesarias

• Visión estratégica y fuerte orientación a resultados.
• Capacidad de desarrollo comercial y generación de oportunidades de negocio.
• Liderazgo transversal y habilidades de influencia.
• Alta capacidad de análisis técnico y comercial.
• Excelentes habilidades de comunicación con clientes y stakeholders internos.
• Capacidad para gestionar simultáneamente operación y crecimiento del negocio.

Información adicional

Ofrecemos

• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Beneficios competitivos.
• Renta conforme experiencia
• Capacitación permanente

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