Estágio em Customer Success

Descrição da empresa

🌱👩‍💻 Como é o dia a dia de #Cropwiser?

Nenhum dia é igual ao outro e a gente ama esse dinamismo. Aliamos um ambiente de startup com forte liberdade e autonomia + a expertise de uma empresa global de alto impacto. Por isso, se você quer protagonizar a evolução do agro, fazer parte de um time f#d@ e viver um fast-paced environment, com uma baita abertura para novas ideias, chega mais! Estávamos à sua espera!

🍃 🕵️ E o desafio de ser uma pessoa estagiária de Customer Success?

A nossa pessoa estagiária de Customer Success auxilia o time tanto na implantação quanto pelo monitoramento das soluções digitais junto ao nosso cliente. Além disso, nosso CS apoia na realização de treinamentos dentro dos nossos clientes sobre as ferramentas de gestão da Syngenta Digital.

Nesta oportunidade, você vai atuar diretamente no time de CS Massa, apoiando consultores no atendimento a uma base de ~100 clientes de forma remota. Dentre as atividades, você vai nos ajudar em geração de mapas, envio de relatórios e contato direto com clientes. 

Se você tem paixão pelo agro, acredita na agricultura digital e quer estar em uma das regiões mais “Tecnificadas” no agro do Brasil, então essa vaga é para você! Estamos construindo uma jornada de sucesso junto com nossos clientes, revolucionando o Agro juntamente com um time engajado e com grandes desafios. Quer ter a chance de ser protagonista dessa grande mudança? Então vamos juntos!

Descrição da vaga

🌿🦾 Bora traduzir em atividades?

• Acompanhamento de consultores de Customer Success (CS) no segmento de Massa (modelo low-touch, totalmente remoto);
• Contato com clientes para resolução de problemas operacionais;
• Geração de mapas digitais (nematoides e outros) e envio de relatórios Cropwise;
• Gestão de tarefas e projetos, garantindo entrega de resultados dentro do prazo;
• Apoio na construção e execução da jornada automatizada via HubSpot e WhatsApp.

Qualificações

📎📢 E o que você precisa ter pra fazer isso bem?

• Estar matriculado em cursos como Engenharia Agronômica, Biossistemas, Florestal, Ambiental ou áreas correlatas com previsão de formação em dezembro de 2028.
• Organização e gestão do próprio tempo;
• Conhecimento básico em software GIS (mapas e geoprocessamento na agricultura digital e de precisão);
• Proatividade e capacidade de agir sem esperar ser acionado;
• Resiliência para lidar com um ambiente dinâmico e em constante mudança;
• Aprendizado rápido e vontade genuína de contribuir;
• Boa comunicação - escrita e verbal.

Informações adicionais

🍀👀 Além do ecossistema f#d@, o que você ganha com isso?

A gente acredita que boas experiências começam dentro de casa — por isso, nossos benefícios cuidam de você em todas as dimensões: saúde, bem-estar, família, carreira e qualidade de vida.

• Plano de Saúde e Odontológico, com cobertura nacional — sem custo de mensalidade pra você;
• Conexa Saúde: acompanhamento psicológico e nutricional;
• Wellhub (Gympass): para você e seus dependentes se movimentarem do seu jeito.
• Vale Alimentação/Refeição no iFood Card;
• Benefício flexível extra também via iFood Card;
• Acesso a plataformas de desenvolvimento pessoal e técnico;
• Seguro de vida;
• Parceria com o SESC-MG para aproveitar benefícios em educação, saúde e bem-estar;
• Horário flexível, independente do modelo de trabalho.

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