Superviseur Relations Clients H/F

loxam· Direction Commerciale & Marketing
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📍 IDF📍 Puteaux📍 Puteaux, IDF, France📍 frFull time

About this role

Description de l'entreprise

LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l‘industrie et l‘évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées dans  29 pays. Constamment à la conquête de nouveaux marchés, ses 11 000 collaborateurs relèvent chaque jour d‘importants challenges.

Nous recherchons un Superviseur Relation Client (H/F) basé à Puteaux La Défense. 

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, bienveillante et assurer la vente et la promotion de nos produits tout en contribuant à la satisfaction des clients ? Vous souhaitez grandir et faire grandir vos collaborateurs ?

Nous vous proposons de vous investir dans un groupe international et de développer vos compétences dans le domaine commercial.

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable du Plateau Loxcall, vos principales missions seront de :

  • Manager une équipe d’environ 10 Chargés de Clientèle (recrutement, formation, animation)
  • Piloter la performance de l’activité (appels/emails entrants des clients internes/externes : demandes d’information, demandes de location, réclamations)
  • Garantir la satisfaction des clients dans une démarche d'amélioration continue des outils et processus
  • Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux du service en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients

Qualifications

Titulaire idéalement d’un Bac/Bac + 2 à orientation commerciale, vous avez une expérience solide de management d’équipe. Doté d’un excellent relationnel, vous êtes pédagogue, diplomate et force de proposition.

L’obsession de la satisfaction client vous caractérise. Vous maitrisez la communication orale et écrite. Vous aimez travailler en équipe et relever des nouveaux défis. Ces qualités vous permettront de réussir à ce poste avec de réelles perspectives d’évolution.

Rejoignez un groupe dont la politique RH est fondée sur l'esprit d'équipe et la valorisation des potentiels de ses collaborateurs.

Rémunération selon profil et expérience.

Poste en CDI à pourvoir dès que possible.

Informations supplémentaires

Rémunération fixe selon profil + Epargne Salariale + Avantages CSE
RTT + jour de télétravail 

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Superviseur Relations Clients H/F position at loxam?
The salary for this Superviseur Relations Clients H/F role at loxam is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Superviseur Relations Clients H/F position at loxam located?
This Superviseur Relations Clients H/F role at loxam is based in IDF, Puteaux, Puteaux, IDF, France, fr. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Superviseur Relations Clients H/F role at loxam full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Superviseur Relations Clients H/F role in the Direction Commerciale & Marketing department at loxam.
Which team or department does the Superviseur Relations Clients H/F at loxam belong to?
This Superviseur Relations Clients H/F position is part of the Direction Commerciale & Marketing department at loxam. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Superviseur Relations Clients H/F position at loxam?
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When was the Superviseur Relations Clients H/F job at loxam posted?
This Superviseur Relations Clients H/F position at loxam was posted on Mar 24, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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