IT Service Management & PMO Coordinator (m/w/d)

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📍 Wien📍 Wien, Wien, Austria📍 atFull time

About this role

Unternehmensbeschreibung

  • Bei SALESIANER arbeiten Sie in einem nachhaltigen, umweltorientierten und innovativen Unternehmen.
  • Sie finden bei uns eine vielseitige Tätigkeit in einer international erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmensgruppe mit Headquarter in Wien.
  • Sie arbeiten in einer motivierten, professionellen und managementnahen Abteilung.
  • Eine neu gestaltete Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf Servicequalität und Projekttransparenz wartet auf Sie. 
  • Sie arbeiten in einem hochmodernen Office im 22. Bezirk mit eigener Kantine, einer Fitnessarea inkl. Duschen, einem inhouse Wäscheservice, einer Klimaanlage, gratis Nespresso Kaffee, etc.
  • Zusätzlich bieten wir pro Woche zwei Tage Homeoffice in der IT-Abteilung.
  • Laufende Weiterbildungen und abwechslungsreiche Firmenevents zählen ebenso zu unseren Benefits wie die vielfältigen Rabatte im Bereich Reisen, Sport, Kulinarik, etc.
  • Für die ausgeschriebene Stelle bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von EUR 4.800,-- für 40h/Woche all-in mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

Stellenbeschreibung

  • Projekt- & Portfolio-Management (PMO)
    • Anlage, Strukturierung und Pflege von IT-Projekten und Demands in ServiceNow
    • Unterstützung der Projektplanung (Meilensteine, Abhängigkeiten, Risiken, Ressourcen)
    • Durchführung und Koordination von regelmäßigen Statusupdates mit Projektleitern
    • Erstellung von Projekt-Reports und Portfolio-Übersichten für das Management
    • Unterstützung bei Priorisierungen sowie Ressourcen- und Budgetübersichten
    • Weiterentwicklung von PM-Standards, Templates und Prozessen
  • IT Service Management (operativ)
    • Mitarbeit im operativen IT Service Management (Service Lifecycle, Qualität, KPIs/KQIs)
    • Unterstützung von Demand-, Change- und Serviceprozessen
    • Vorbereitung und Nachverfolgung von Service Reviews und Maßnahmen
    • Mitwirkung bei der Steuerung und Auswertung von Services in Jira/Confluence
    • Unterstützung bei Lieferanten- und SLA-Themen (Reporting, Maßnahmen-Tracking)
  • Kommunikation & Struktur
    • Sicherstellung transparenter Kommunikation in Projekten und Service-Prozessen
    • Aufbau und Pflege von Wissensmanagement und Dokumentationen
    • Unterstützung bei der Etablierung klarer Regelprozesse und Reporting-Strukturen

Qualifikationen

  • Sie bringen erste bis fundierte Erfahrungen im IT-Projektmanagement / PMO mit.
  • Außerdem haben Sie ein gutes Grundverständnis im IT Service Management (z.B. ITIL).
  • Sie haben Erfahrung mit Tools wie Jira und idealerweise ServiceNow.
  • Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Organisationsstärke runden Ihr Profil ab.
  • Darüber hinaus verfügen Sie über analytisches Denkvermögen und ein gutes Gespür für Zusammenhänge.

Zusätzliche Informationen

  • PARKING
  • COFFEETEE
  • TRAINING
  • FITNESS
  • EVENTS
  • CAFETERIA
  • CLIMA
  • LENOVO
  • SMARTPHONE
  • FUTUREPROOF
  • DISCOUNT
  • SUSTAINABLE
  • BICYCLE
  • TABLESOCCER
  • HOMEOFFICE
  • FIRSTNAME
  • FAMILYRUN
  • HEALTH
  • ELEARNING
  • FLEXTIME

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the IT Service Management & PMO Coordinator (m/w/d) position at salesianermiettex?
The salary for this IT Service Management & PMO Coordinator (m/w/d) role at salesianermiettex is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the IT Service Management & PMO Coordinator (m/w/d) position at salesianermiettex located?
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When was the IT Service Management & PMO Coordinator (m/w/d) job at salesianermiettex posted?
This IT Service Management & PMO Coordinator (m/w/d) position at salesianermiettex was posted on May 28, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
IT Service Management & PMO Coordinator (m/w/d)
salesianermiettex
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