Equipier commercial caisse

Description de l'entreprise

Connaissez-vous METRO ? 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.

Description du poste

Nous recherchons un·e vendeur·se (caissier·ère) enthousiaste et orienté·e client pour rejoindre notre équipe dynamique à Chavanod, en France. En tant que visage de notre entreprise, vous jouerez un rôle essentiel pour offrir une expérience client exceptionnelle, tout en stimulant les ventes et en garantissant l'excellence opérationnelle. Ce poste vous offre une opportunité passionnante de faire partie d'un environnement collaboratif et solidaire, où votre contribution aura un impact direct sur la satisfaction des clients et la réussite de l'entreprise.

• Accueillir et aider les clients de manière professionnelle, amicale et empathique, en veillant à leur offrir une expérience d'achat agréable - Traiter les transactions des clients avec précision et efficacité à l'aide des systèmes de point de vente (POS), tout en restant attentif aux détails - Gérer les paiements en espèces, par carte et par d'autres moyens de paiement avec précision et intégrité - Fournir aux clients des informations sur les produits et des recommandations personnalisées, en faisant preuve d'enthousiasme pour notre offre - Maintenir la propreté et l'organisation de la zone de caisse et de l'espace de vente environnant
• Collaborer avec les membres de l'équipe pour soutenir les opérations du magasin et atteindre les objectifs de vente - Résoudre les préoccupations et les conflits des clients avec patience et professionnalisme - Surveiller les niveaux de stock et communiquer les besoins de réapprovisionnement à la direction - Respecter les politiques et procédures de l'entreprise tout en s'adaptant avec souplesse à l'évolution des priorités - Contribuer à un environnement d'équipe positif et inclusif grâce à des interactions solidaires et collaboratives

Qualifications

Compétences et expérience requises : - Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, associées à un comportement aimable, professionnel et empathique - Capacité avérée à gérer les espèces et à utiliser avec précision les systèmes de point de vente (POS) - Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles - Solides compétences en mathématiques et souci du détail dans le traitement des transactions - Capacité à travailler efficacement dans un environnement de vente au détail au rythme soutenu - Fiabilité, ponctualité et solide éthique professionnelle

• Flexibilité pour travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris le soir, le week-end et les jours fériés, selon les besoins - Capacité physique à rester debout pendant de longues périodes et à effectuer des tâches répétitives

Compétences et expérience souhaitées :

• Expérience préalable dans le commerce de détail ou en tant que caissier·ère - Connaissance des produits ou familiarité avec les opérations de vente au détail - Orientation commerciale avérée et capacité à réaliser des ventes incitatives ou croisées - Expérience des systèmes de gestion des stocks - Compétences multilingues (en particulier en français et en anglais)
• Capacités en matière de résolution de conflits et de résolution de problèmes - Compétences en gestion du temps et en organisation

Informations supplémentaires