Mitarbeiter Inside Sales und Service (w/m/d)
deutscheglasfaser· Kundenmanagement
About this role
Unternehmensbeschreibung
Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.
Stellenbeschreibung
- Bearbeitung des OrderEntry im UNIT Clearing (Retail & Wholesale): Du stellst eine korrekte und termingerechte Verarbeitung von Aufträgen sicher.
- Bearbeitung von Kundenanliegen im UNIT Clearing: So gewährleistest du eine zuverlässige und serviceorientierte Klärung von Anfragen.
- Aufnahme und Weiterleitung von Rückfragen und Unklarheiten: Informationen bereitest du strukturiert auf und gibst sie gezielt an die zuständigen Fachabteilungen weiter.
- Bearbeitung systemisch erzeugter Vorgänge und Tickets: Du sorgst für eine effiziente Klärung und transparente Abläufe.
- Dokumentation von Vorgängen in den Systemen: Damit unterstützt du die Qualitätssicherung und die Nachvollziehbarkeit der Prozesse.
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Inside Sales oder in einer serviceorientierten operativen Rolle mit direktem Kundenkontakt
- Routine in der Bearbeitung von Kundenanliegen und administrativen Vorgängen, idealerweise in systemgestützten Service- oder Vertriebsprozessen
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme und Tools einzuarbeiten
- Grundlegendes technisches Verständnis, z. B. im Umgang mit Internet, WLAN, Routern oder vergleichbaren Themenfeldern, wünschenswert
- Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise und einem ausgeprägten Herz für Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!
Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
- Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
- Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
- Betriebliche Altersvorsorge und weltweite 24/7 Unfallversicherung
- Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Angebote
- UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub, Kita-Zuschuss, oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss
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Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:
Lisa Sperzel
HR Talent Acquisition Partner
l.sperzel@deutsche-glasfaser.de
#LI-LMS
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Mitarbeiter Inside Sales und Service (w/m/d) position at deutscheglasfaser?
The salary for this Mitarbeiter Inside Sales und Service (w/m/d) role at deutscheglasfaser is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Mitarbeiter Inside Sales und Service (w/m/d) position at deutscheglasfaser located?
This Mitarbeiter Inside Sales und Service (w/m/d) role at deutscheglasfaser is based in Düsseldorf, Düsseldorf, , Germany, de. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Mitarbeiter Inside Sales und Service (w/m/d) role at deutscheglasfaser full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Mitarbeiter Inside Sales und Service (w/m/d) role in the Kundenmanagement department at deutscheglasfaser.
Which team or department does the Mitarbeiter Inside Sales und Service (w/m/d) at deutscheglasfaser belong to?
This Mitarbeiter Inside Sales und Service (w/m/d) position is part of the Kundenmanagement department at deutscheglasfaser. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Mitarbeiter Inside Sales und Service (w/m/d) position at deutscheglasfaser?
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When was the Mitarbeiter Inside Sales und Service (w/m/d) job at deutscheglasfaser posted?
This Mitarbeiter Inside Sales und Service (w/m/d) position at deutscheglasfaser was posted on May 15, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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