Оператор контактен център /изходящи обаждания и имейли/, 4 и 6-часов работен ден

Описание на компанията

В ИКЕА обичаме да вършим нещата различно и да се забавляваме докато работим. Ние вярваме в хората, затова, каквото и да правим, винаги поставяме нашите колеги и клиенти на първо място.

Описание на работното място

• Работиш в отдел „ Връзки с клиенти“ – следпродажбено обслужване и комуникираш активно с клиенти по телефона – изходящи обаждания
• Осигуряваш възможно най-доброто обслужване на нашите клиенти и разрешаваш възникнали запитвания по мейл или телефон
• Работиш със CRM система за обработка на запитвания
• Обслужваш клиенти по мейл или телефон

Квалификации

• Подход към клиентите и умения за работа в екип
• Инициативност и стремеж за постигане на резултати
• Способност за работа в динамична среда

Допълнителна информация

• Работа на смени при 4-часов работен ден
• Възможности за развитие в една от най-успешните световни търговски фирми
• Въвеждащо обучение

Допълнителни придобивки

• Отстъпка при пазаруване в магазините ИКЕА 15% и Интерспорт 20%
• Годишен бонус, обвързан с представянето на магазина
• Допълнително здравно осигуряване
• Ваучери за храна
• Храна на преференциални цени в ресторанта за служители
• Ваучери за почивка от вътрешни инициативи

Семейни придобивки:

• Ваучер при раждане на дете - 100 лв
• Ваучер при сключване на брак - 240 лв
• Ваучер за децата отличници на нашите служители - 160 лв
• Ваучер за новоприет студент – дете на наш служител - 320 лв

Стани част от нашия екип и нека заедно превърнем ИКЕА в повече от място за работа, място за споделени ценности.